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直播帶貨有亂象 四大陷阱要警惕——漯河市消費者協(xié)會發(fā)布直播購物消費警示

2025-04-24 16:04來源:中國食品安全網 編輯:莊杏蕾

中國食品安全網訊(王萌 曹艷君 趙相超)近年來,直播帶貨由于門檻低、購銷便捷、兼具娛樂性等特點,吸引了大量消費者和商家加入,相關行業(yè)亂象隨之產生。對此,漯河市消費者協(xié)會特發(fā)布消費警示,提醒廣大消費者注意“四大陷阱”。

陷阱一:以次充好 虛標原料含量

相比實體店,直播間中同類商品的價格往往更加低廉。然而,較低價格的背后是以次充好的消費陷阱。央視《每周質量報告》此前曾報道,直播間里多款宣稱百分之百羊絨的產品,經檢測羊絨實際含量均未達到30%,有的甚至根本不含有羊絨成分。根據(jù)國家標準規(guī)定,山羊絨含量在30%及以上的產品才能稱之為羊絨制品,山羊絨含量達到95%及以上的產品才能標稱為百分之百山羊絨或者純山羊絨。

陷阱二:以假充真 偽造檢測報告

有的直播間為了促使消費者下單購買,往往會出示蓋有國家專業(yè)檢驗檢測機構公章的檢測報告來證實其產品質量的真實性。殊不知,偽造檢測報告也是不良商家用以欺騙消費者的常見手段。這些商家偽造的檢測報告外觀、編號、公章都是真實的,但具體檢測項目和內容則是偽造而成。消費者如果不根據(jù)檢測報告編號到相應的檢測機構查詢,難以證偽。

陷阱三:違法促銷 虛構限時優(yōu)惠

“廠家直銷”“瘋狂大甩賣”“限時限量”“最后一天”等宣傳口號是帶貨直播間的常見話術,主播們通過在直播間營造緊張銷售氛圍,吸引消費者下單購買商品是直播帶貨行業(yè)的慣用套路。但是,消費者如果對同一直播間的促銷活動進行連續(xù)數(shù)天觀察,就會發(fā)現(xiàn)帶貨主播所謂“限時特惠”可能長期存在。

陷阱四:價格欺詐 誘導沖動消費

我國《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》第十七條第二款規(guī)定“經營者不得采用無依據(jù)或者無從比較的價格,作為折價、減價的計算基準或者被比較價格。”但在直播間,對于同一商品的標價通常有原價、劃線價、到手價等三個,這就使得被比較價格基準不明確。商家會用大號紅色字體標注原價和到手價,而劃線價則被使用小號灰色字體標注,加之帶貨主播刻意誤導,消費者往往因虛假的超低折扣沖動下單。

漯河市消費者協(xié)會提醒廣大消費者,在網絡直播間購物時要時刻保持警惕,避免上當受騙。如果消費者已經陷入類似消費陷阱,應及時與商家進行溝通協(xié)商。如協(xié)商無果,可撥打12315電話投訴,或到消協(xié)組織請求維權。