警惕天價月餅、問題民宿、預付陷阱！廣東雙節(jié)消費 6 大注意事項請收好

中國食品安全網(wǎng)訊（粵市監(jiān) 封梅康）金秋送爽，雙節(jié)同慶。在國慶歡歌、中秋團圓的美好時節(jié)即將到來之際，為倡導健康、理性和環(huán)保的消費理念，引導消費者度過平安、舒心、歡樂的假期，廣東省市場監(jiān)管局、廣東省消費者委員會聯(lián)合發(fā)布中秋、國慶雙節(jié)消費提示：

一、正確選購時令食品，切實保障飲食安全

消費者購買月餅等時令食品，應通過正規(guī)渠道購買，仔細查看包裝上的食品生產(chǎn)許可證、出產(chǎn)地、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等信息，拒絕購買“三無”食品、“山寨”食品。購買大閘蟹等生鮮食用農(nóng)產(chǎn)品，應選擇商超、農(nóng)貿(mào)市場等正規(guī)渠道，查看食用農(nóng)產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地等信息；網(wǎng)絡購買的建議當面驗收。理性看待宣稱新式食材、新工藝的“網(wǎng)紅月餅”等新產(chǎn)品，自覺抵制“天價”月餅、“天價”茶葉及其他過度包裝商品，盡量選擇包裝簡約適度的產(chǎn)品。雙節(jié)期間外出就餐人流多，消費者應選擇證照齊全、環(huán)境整潔、食品安全管理較規(guī)范的餐飲場所。若選擇食用涼菜、生腌等冷、生食類食品，應注意查看商家是否有相關經(jīng)營資質(zhì)和項目；若采用網(wǎng)絡訂餐，除關注菜品評價外，還要查看商家證照信息、店鋪評價等信息。此外，不購買和飲用來歷不明的泡制酒，不食用野生蘑菇、河豚魚等可能具有毒性或寄生蟲的食品，切實把飲食安全放第一。

二、合理安排假期出行，注意規(guī)避旅游陷阱

雙節(jié)長假出行需求集中，建議消費者提早規(guī)劃行程，合理選擇旅游目的地。預訂酒店時務必通過正規(guī)平臺或官方渠道，仔細核實酒店地址、營業(yè)資質(zhì)和用戶評價，警惕“幽靈民宿”等以虛假信息招攬顧客，必要時提前與商家溝通確認具體位置。選擇旅行社和旅游產(chǎn)品時，應核實其經(jīng)營資質(zhì)，警惕宣傳與實際不符的情況，仔細審核合同中的行程安排、服務標準與違約責任等內(nèi)容。謹防導游或旅行社誘導繞過平臺私下交易，所有費用均應通過正規(guī)渠道支付并索取憑證。出行前請確認目的地場館、景區(qū)的預約規(guī)則，提前完成預約，避免現(xiàn)場無法進入。理性購買文創(chuàng)產(chǎn)品，注重文化內(nèi)涵而非炒作溢價。自駕出行的消費者，尤其是駕駛新能源車輛時，建議提前規(guī)劃充電方案，了解沿途及目的地的充電設施分布，減少續(xù)航焦慮。

三、正確使用特種設備，時時筑牢安全屏障

節(jié)假期期間，電梯、大型游樂設施、客運索道、非公路用旅游觀光車等特種設備進入高頻率使用期。消費者在車站、地鐵、機場和商場等人流密集場所乘坐電梯，不要擁擠，應聽從有關人員指揮和疏導。攜帶輕便行李物品的乘客，可以選擇搭乘自動扶梯。攜帶大件行李、嬰兒車、手推車或行動不便的乘客，請乘坐垂直電梯，以防行李滑落導致人員受傷或滑輪卡住梯級，影響扶梯的安全運行。老人、兒童建議在家人陪同下乘坐。若遇垂直電梯發(fā)生故障，應利用報警按鈕或電話呼救等待救援，切勿強扒門盲目自救造成人身傷害。若遇自動扶梯和自動人行道發(fā)生緊急情況則按出入口處紅色標志“急?！?。乘坐大型游樂設施和客運索道時，應先閱讀乘客須知，孕婦或身體不適、身高年齡受限者不宜乘坐。不要乘坐未經(jīng)檢驗、檢驗不合格或者超期未檢的大型游樂設施、客運索道。

四、理性選擇文娛體驗，注重安全與實效

節(jié)假日期間，各類沉浸式展覽、演出、劇本殺以及解壓療愈等文娛體驗活動增多。消費者在選擇時：一要注意安全。提前了解場館設施條件、應急疏散通道和安全措施，選擇資質(zhì)齊全、環(huán)境安全的場所。參與沉浸式互動項目時，務必遵守活動規(guī)則，尊重工作人員指引，避免危險行為。二要理性消費。面對解壓玩具、陪聊服務、心靈療愈等新興消費形式，務必保持謹慎。慎重選擇陪聊、療愈等服務，警惕夸大宣傳和高額套餐，防范“情感營銷”誤導和潛在詐騙風險。購買解壓玩具需查看產(chǎn)品標識，避免選擇“三無”及有刺激性氣味的產(chǎn)品；開展“情緒消費”要避免通過私人轉(zhuǎn)賬渠道交易，確保資金安全。三要注重實效。根據(jù)自身實際需求選擇“情緒消費”服務，勿盲目跟風。

五、警惕預付式消費，防范資金安全風險

節(jié)假日期間，美容美發(fā)、健身、教育培訓、洗車等服務行業(yè)通常會加大預付式消費的促銷力度。消費者在選擇此類消費時務必保持謹慎：一是要警惕高額折扣誘惑，切勿因優(yōu)惠沖動而進行大額充值；二是充值前應認真核查經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營狀況和市場口碑，優(yōu)先選擇證照齊全、品牌連鎖、經(jīng)營時間長的商家；三是避免一次性充值過大金額或購買服務周期過長的套餐，降低商家經(jīng)營不善倒閉而造成經(jīng)濟損失；四是務必與商家簽訂書面合同，明確約定服務項目、價格標準、有效期限、退轉(zhuǎn)卡條件、違約責任等關鍵內(nèi)容，確保自身權益得到保障。

六、認準放心消費商家，增強依法維權意識

雙節(jié)期間，恰逢2025年“3·15金秋購物節(jié)”公益活動盛大舉行。廣大消費者可優(yōu)先選擇懸掛“3·15金秋購物節(jié)”和“放心消費承諾”標識的商家進行消費，樂享“品質(zhì)保證、誠信保證、維權保證”，以及線下無理由退貨等一系列優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的商品與服務。此外，消費過程中應主動索取并保存合同、票據(jù)、支付記錄等證明材料，留存電商平臺的交易記錄、電子支付截圖、線上聊天記錄、錄屏錄像、電子合同等。如發(fā)生消費糾紛，可先與商家協(xié)商解決，協(xié)商不成可撥打當?shù)?2315、12345熱線或向全國消協(xié)智慧315平臺、屬地消費者組織投訴，也可以上廣東消費維權網(wǎng)或廣東消委會微信公眾號向廣東省消委會投訴反映。

廣東省市場監(jiān)管局、廣東省消費者委員會呼吁廣大經(jīng)營者：嚴格遵守法律法規(guī)，做到明碼標價、誠信經(jīng)營，不得虛假宣傳、過度包裝或設置消費陷阱，共同營造安全、便利、誠信的節(jié)日消費環(huán)境，切實保障消費者合法權益。