南昌市臨空區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局調(diào)解食品變質(zhì)糾紛

中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（符珊 記者張坤）近日，南昌市臨空區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在12315平臺(tái)接到一消費(fèi)者投訴，反映其在悠百佳超市買(mǎi)到了發(fā)霉變質(zhì)的產(chǎn)品，要求退款退貨。

檢查現(xiàn)場(chǎng) ?圖片來(lái)源：臨空區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局

接投訴后，臨空區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員第一時(shí)間聯(lián)系消費(fèi)者了解情況，得知該消費(fèi)者在該超市購(gòu)買(mǎi)了一根2元的鴨脖，拆封食用時(shí)發(fā)現(xiàn)該鴨脖已發(fā)霉變質(zhì)，和商家反饋未果，故投訴該超市。隨后，工作人員立即前往該超市進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并對(duì)該超市開(kāi)展了食品安全專(zhuān)項(xiàng)檢查。經(jīng)核實(shí)，該消費(fèi)者反映情況屬實(shí)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定，經(jīng)調(diào)解，該超市已賠償消費(fèi)者20元，消費(fèi)者表示滿意。

下一步，臨空區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)深入推進(jìn)食品安全“守查?！睂?zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)守護(hù)群眾“舌尖上的安全”。同時(shí)，提醒廣大消費(fèi)者，如在消費(fèi)期間發(fā)現(xiàn)食品變質(zhì)現(xiàn)象請(qǐng)勿食用并第一時(shí)間撥打12315進(jìn)行投訴。