黃山市徽州區(qū)：“四心”服務(wù)達(dá)“舒心”效果

中國食品安全網(wǎng)訊（王梅 黃偉鈺 記者程家武）安徽省黃山市徽州區(qū)市場監(jiān)管局落實(shí)創(chuàng)建一流營商環(huán)境工作要求，積極謀劃、主動(dòng)作為，通過“四心”服務(wù)達(dá)到經(jīng)營主體“舒心”辦事效果。

堅(jiān)定行風(fēng)建設(shè)信心。區(qū)市場監(jiān)管局堅(jiān)定開展行風(fēng)建設(shè)的信心，在靠近人民群眾前沿陣地——登記注冊窗口最先查擺問題，堅(jiān)決杜絕辦事態(tài)度生硬、冷漠，按照“臉好看、門好近、事好辦”要求，提升窗口工作水準(zhǔn)和服務(wù)形象，近兩年來，區(qū)市場監(jiān)管局登記注冊窗口收到經(jīng)營主體贈(zèng)送的錦旗2面，受到群眾點(diǎn)贊數(shù)次，多次被政務(wù)服務(wù)中心評為“最美服務(wù)窗口”“最美服務(wù)之星”。

謀劃改革創(chuàng)新精心。區(qū)市場監(jiān)管局緊跟改革創(chuàng)新步伐，謀劃改革方案，徽州區(qū)率先成立經(jīng)營主體登記中介服務(wù)企業(yè)聯(lián)絡(luò)站，構(gòu)建中介服務(wù)企業(yè)與政府職能部門的溝通橋梁；開展個(gè)體工商戶“一屏注銷”，與區(qū)稅務(wù)局成立工作專班，建立微信工作群，改革實(shí)施當(dāng)天已辦理2戶，實(shí)現(xiàn)兩部門線上數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，讓個(gè)體工商戶注銷“只跑一個(gè)窗口”。

宣傳《合規(guī)手冊》用心。區(qū)成員單位結(jié)合日常監(jiān)管工作，進(jìn)企詳細(xì)講解主體資格合規(guī)、業(yè)務(wù)經(jīng)營合規(guī)、制度管理合規(guī)等內(nèi)容，區(qū)住建局、區(qū)科技經(jīng)信局、區(qū)市場監(jiān)管局已牽頭開展了《合規(guī)手冊》集中宣講5次?！啊逗弦?guī)手冊》讓我認(rèn)識(shí)到代理記賬行業(yè)從機(jī)構(gòu)主體合規(guī)、許可申請合規(guī)、備案管理合規(guī)、合同行為合規(guī)、勞動(dòng)用工合規(guī)等幾方面的重要性，對今后企業(yè)發(fā)展有很大的幫助！”中和財(cái)稅總經(jīng)理吳威華說道。

開展“兩書同送”貼心。區(qū)市場監(jiān)管局實(shí)行“一處罰一告知”，在向行政處罰相對人送達(dá)行政處罰決定書的同時(shí)送達(dá)信用修復(fù)告知書，以信用修復(fù)服務(wù)前移進(jìn)一步推進(jìn)柔性執(zhí)法，延伸信用修復(fù)服務(wù)鏈，增強(qiáng)經(jīng)營主體的誠信守法經(jīng)營意識(shí)。目前該局已完成2次“兩書同送”。