到茶館圍爐煮茶,在茶香四溢中閑坐半晌;到炒貨店稱上一斤奶棗,與家人共享甜蜜……南京大街小巷、山間湖畔,各式各樣的小店星羅棋布。記者連日走訪發(fā)現(xiàn),小店雖小,卻別有經(jīng)營(yíng)“韌勁”,在政府扶持下,通過(guò)多種舉措豐富產(chǎn)品、拓寬銷(xiāo)路。生機(jī)勃勃的小店,氤氳一城煙火氣。
茶文化入餐,“煮”出體驗(yàn)感
一枝素梅插在瓶中,一壺香茶煮于爐上,三五好友談笑風(fēng)生。上周末,正值梅花爛漫時(shí),鐘山風(fēng)景區(qū)游人如織。在位于紫金山上的云幾·紫金山人文茶館,店內(nèi)外的座位都已滿座,店長(zhǎng)王冬華剛結(jié)束巡店,又緊鑼密鼓地與同事商量起即將舉行的鐘山名茶品鑒會(huì)事宜。
“之前一直都想來(lái)圍爐煮茶,今天爬完山就來(lái)打卡了?!笔忻裢跆仗N(yùn)與朋友提前團(tuán)購(gòu)了套餐,到店一看,店內(nèi)裝飾古樸清雅,遠(yuǎn)眺還能望見(jiàn)幽靜山林間綻放的紅梅,情不自禁拍了不少照片,“下次還可以來(lái)試試《夢(mèng)華錄》同款宋代點(diǎn)茶!”
以茶入餐,是云幾·紫金山人文茶館特色消費(fèi)場(chǎng)景。王冬華介紹,茶館2017年開(kāi)業(yè)以來(lái),致力于打造“茶+餐”文化復(fù)合商業(yè)模式,一方面與南京農(nóng)業(yè)大學(xué)等高校茶學(xué)教授合作,升級(jí)茶文化消費(fèi)體驗(yàn);一方面推出圍爐煮茶、云幾茶宴等特色產(chǎn)品,豐富茶餐融合消費(fèi)場(chǎng)景。
為讓體驗(yàn)感更有真實(shí)度,茶館定期直播,線上推介產(chǎn)品,線下舉行公益茶會(huì)、非遺手工體驗(yàn)等互動(dòng)活動(dòng)引流吸客。茶館全體員工更當(dāng)起“推介官”,時(shí)不時(shí)在社交平臺(tái)上分享剛煮好的新茶、剛出鍋的美食等。隨著線上外賣(mài)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng),茶館產(chǎn)品走得更遠(yuǎn)。
去年12月起,云幾·紫金山人文茶館每月?tīng)I(yíng)業(yè)額超過(guò)90萬(wàn)元,恢復(fù)到2019年水平。隨著消費(fèi)市場(chǎng)復(fù)蘇回暖,茶館也在謀劃更精品的體驗(yàn)式消費(fèi)場(chǎng)景。王冬華介紹,近期,茶館將更換店內(nèi)部分設(shè)施,還將結(jié)合第28屆中國(guó)南京國(guó)際梅花節(jié)推出4場(chǎng)系列活動(dòng),吸引更多消費(fèi)者前來(lái)打卡。
巧用淡旺季,“炒出”新活力
“老板,稱一份蕎麥鍋巴、一份奶棗?!弊蛱煜挛纾挥谪S富路的孟令軍炒貨店內(nèi)一片忙碌,幾名店員一邊介紹商品,一邊稱著顧客挑選好的炒貨。“家里人都喜歡吃,每次路過(guò)我都會(huì)帶一點(diǎn)回家。”市民俞帆笑著告訴記者,
每年10月至次年3月,是炒貨行業(yè)的旺季。去年9月至今,孟令軍炒貨在南京新開(kāi)8家門(mén)店,解決了50多人就業(yè),現(xiàn)有門(mén)店達(dá)14家。“在旺季新開(kāi)8家門(mén)店,也是我們深思熟慮后的探索?!泵狭钴姵簇浀呢?fù)責(zé)人孟德金介紹,春節(jié)期間,單店最高營(yíng)業(yè)額能達(dá)到1萬(wàn)元,成為不少家庭茶余飯后的休閑食品優(yōu)選。
隨著天氣漸暖,炒貨行業(yè)進(jìn)入淡季,孟令軍炒貨店也適時(shí)調(diào)整了產(chǎn)品?!斑@幾年,我們也不斷創(chuàng)新年輕人喜愛(ài)的產(chǎn)品?!泵系陆鹦χ榻B,近年來(lái),店鋪研發(fā)創(chuàng)新,推出了苦蕎片等適合夏季食用的產(chǎn)品,更能吸引年輕人的購(gòu)買(mǎi)力。
此外,除了在南京各區(qū)布局線下門(mén)店外,孟令軍炒貨也深耕線上市場(chǎng),通過(guò)線上外賣(mài)平臺(tái)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等,多渠道拓寬銷(xiāo)路與銷(xiāo)量。隨著去年秦淮區(qū)朝天宮街道發(fā)布全市首個(gè)完整社區(qū)智慧平臺(tái)暨線上十分鐘便民生活圈——“街坊”,更為孟令軍炒貨新增了線上引流途徑。
“不僅可以查詢預(yù)訂,優(yōu)惠活動(dòng)也一眼可見(jiàn)?!泵系陆鸾榻B,“街坊”不收取平臺(tái)費(fèi),對(duì)商戶來(lái)說(shuō)是極大利好,從試運(yùn)行情況看比較友好,希望平臺(tái)能繼續(xù)為商戶引流,共同打造線上銷(xiāo)售新樣板,讓炒貨跳出淡旺季,在四季都有消費(fèi)市場(chǎng)。
政府巧紓困,小店更鮮活
小店一面連接著千行百業(yè)、服務(wù)著千家萬(wàn)戶,一面也聯(lián)系著一個(gè)個(gè)小家庭的就業(yè)民生。據(jù)統(tǒng)計(jì),南京批零住餐行業(yè)小店約有19萬(wàn)家。為讓小店這一暢通經(jīng)濟(jì)微循環(huán)的“毛細(xì)血管”更鮮活,市區(qū)也紛紛推出政策計(jì)劃,助力小店煥發(fā)勃勃生機(jī)。
南京市近期出臺(tái)“小店計(jì)劃”,通過(guò)引流聚氣、數(shù)字升級(jí)、降本增效、便民服務(wù)、示范引領(lǐng)五大行動(dòng),通過(guò)發(fā)放消費(fèi)券等,幫助小店引流吸客、減負(fù)增效。
玄武區(qū)則打出助企紓困“組合拳”,通過(guò)助力解決融資難降低經(jīng)營(yíng)成本、支持小店線上數(shù)字化轉(zhuǎn)型、開(kāi)展特色小店試點(diǎn)示范等措施。在助企紓困方面,加大力度,適當(dāng)減免租金,試點(diǎn)示范項(xiàng)目等給予優(yōu)先支持,同時(shí),聯(lián)合銀聯(lián)平臺(tái)和各商業(yè)銀行,創(chuàng)設(shè)更多專項(xiàng)貸款產(chǎn)品和普惠型金融產(chǎn)品,助力企業(yè)輕裝前行,推動(dòng)形成多層次、多類(lèi)別的特色小店發(fā)展體系。
就在2月10日,秦淮區(qū)發(fā)布《秦淮區(qū)推動(dòng)小店經(jīng)濟(jì)發(fā)展九條措施》,明確以大型商業(yè)綜合體、特色街區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)和一分鐘便民生活圈為依托,打造新街口核心商圈、城南核心商圈、熙南里、明瓦廊、科巷等“秦淮區(qū)十大小店集聚區(qū)”。
根據(jù)《措施》,秦淮區(qū)將在商業(yè)載體改造、引入各類(lèi)首店、數(shù)字應(yīng)用場(chǎng)景搭建、促進(jìn)商旅文融合發(fā)展等方面,給予一次性資金獎(jiǎng)勵(lì);還將成立小店經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)盟,探索社會(huì)共治格局,推動(dòng)小店從“好”起來(lái)到“活”起來(lái),成為國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)最活躍、最閃亮的基因。(鄧露潔 夏雪晴 田詩(shī)雨 殷學(xué)兵?王楠 劉虎平)