濮陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局新12315大廳投入使用

中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（寧建鵬 胡慶榮） 9月17日，濮陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315指揮中心新大廳正式投入使用。

根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局和河南省市場(chǎng)監(jiān)管局整合建設(shè)12315行政執(zhí)法體系的工作部署，濮陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)原有12315指揮中心話務(wù)大廳進(jìn)行升級(jí)改造，以滿足“五線整合”后的工作需要。新大廳將通訊線路由原有的5路擴(kuò)容到14路，最多能同時(shí)接聽(tīng)14路電話。話務(wù)坐席采用隔斷式辦公桌，坐席之間相對(duì)獨(dú)立。配備有高性能計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)交換機(jī)、視頻會(huì)議設(shè)施、錄音錄像取證、大屏幕電子顯示屏等電子設(shè)備。設(shè)置了話務(wù)室、面訴室、調(diào)解室、應(yīng)急指揮調(diào)度室等多個(gè)功能區(qū)塊。

升級(jí)改造后的濮陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局12315指揮中心大廳

濮陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局12315指揮中心是全省第一批學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)。新大廳配備有傘具、飲水機(jī)、文具、書(shū)報(bào)架、打氣筒等便民服務(wù)設(shè)施，設(shè)置有志愿服務(wù)站，為市民提供法律咨詢、辦事指南、信息查詢等志愿服務(wù)。

目前，新大廳的設(shè)備調(diào)試已完成，人員配備到位，已經(jīng)正式投入使用。整合了市場(chǎng)監(jiān)管“五條熱線”的新大廳投入使用，標(biāo)志著濮陽(yáng)市12315的發(fā)展進(jìn)入到新的階段。