承德雙橋區(qū)首家社區(qū)消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)站揭牌

????中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（褚玉娟?龐起生）“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際，河北省承德市消保委、雙橋區(qū)消保委和東園林社區(qū)聯(lián)合舉行消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)站揭牌儀式。“東園林社區(qū)消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)站”作為雙橋區(qū)內(nèi)第一家社區(qū)消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)站，將打通消費(fèi)維權(quán)“最后一公里”，讓消費(fèi)者少跑腿、維權(quán)更省力。

承德市雙橋區(qū)內(nèi)第一家社區(qū)消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)站揭牌?圖片來源：承德市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

????揭牌儀式上，承德市、雙橋區(qū)消保委、東園林社區(qū)工作人員為聘用的10名志愿者頒發(fā)了聘書，呼吁他們做消費(fèi)教育的倡導(dǎo)者、生活消費(fèi)的監(jiān)督者、消費(fèi)體察的評(píng)議者、消費(fèi)爭(zhēng)議的調(diào)解者。

承德市雙橋區(qū)內(nèi)第一家社區(qū)消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)站揭牌?圖片來源：承德市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

????隨后，承德市、雙橋區(qū)消保委工作人員向志愿者們講解了社區(qū)消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)站創(chuàng)建的目的、意義、履行的職責(zé)，同時(shí)結(jié)合社區(qū)實(shí)際，深入解讀了“共促消費(fèi)公平”消費(fèi)維權(quán)年主題的內(nèi)涵，普及了消費(fèi)維權(quán)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，并發(fā)放相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)讀本和學(xué)習(xí)資料，以便志愿者今后更好地為社區(qū)居民提供消費(fèi)維權(quán)服務(wù)。承德市、雙橋區(qū)消保委人員表示，今后會(huì)定期通過網(wǎng)絡(luò)在線或辦班等形式開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)志愿者正確處理消費(fèi)糾紛，不斷提高志愿者和解消費(fèi)糾紛能力，從而提升基層消費(fèi)糾紛和解質(zhì)量和效率。

承德市、雙橋區(qū)消保委、東園林社區(qū)工作人員為聘用的10名志愿者頒發(fā)聘書?圖片來源：承德市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

????活動(dòng)中，承德市消保委對(duì)志愿者提出了希望和要求，希望每名維權(quán)志愿者積極主動(dòng)作為，強(qiáng)化為民情懷，秉持為人民服務(wù)的初心，牢記為消費(fèi)者服務(wù)的宗旨。在志愿服務(wù)過程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，堅(jiān)持文明服務(wù)，認(rèn)真履行消費(fèi)維權(quán)志愿者職責(zé)。黨員志愿者要積極發(fā)揮黨員模范帶頭作用，發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，完成各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)。

????據(jù)了解，社區(qū)消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)站的建立，不僅擴(kuò)大了基層消費(fèi)維權(quán)服務(wù)隊(duì)伍，提升了維權(quán)效能，延伸了消費(fèi)維權(quán)觸角，努力將消費(fèi)矛盾糾紛化解在源頭、解決在基層。同時(shí)，服務(wù)站的建立也是深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”的有力舉措和重要體現(xiàn)。將維權(quán)關(guān)口前移，更貼近消費(fèi)者，服務(wù)消費(fèi)者，不斷推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，使維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益更加便民化、常態(tài)化。社區(qū)志愿者們將在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定等方面發(fā)揮積極作用。

承德市、雙橋區(qū)消保委、東園林社區(qū)工作人員為聘用的10名志愿者頒發(fā)聘書?圖片來源：承德市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

????據(jù)悉，社區(qū)消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)站的建立，為今后承德市消保委開展的消費(fèi)教育進(jìn)社區(qū)、消費(fèi)調(diào)查進(jìn)社區(qū)、消費(fèi)監(jiān)督進(jìn)社區(qū)夯實(shí)了基礎(chǔ)，搭起了橋梁，不僅提升了廣大社區(qū)居民消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，也使社區(qū)消費(fèi)維權(quán)規(guī)范化建設(shè)和基層消費(fèi)宣傳工作邁上新臺(tái)階。今后，承德市消保委將以現(xiàn)有消費(fèi)維權(quán)志愿者為骨干力量，以點(diǎn)帶面，廣泛招募志愿者，吸引更多的社區(qū)優(yōu)秀人士加入志愿者隊(duì)伍，為社區(qū)居民提供更便利的維權(quán)方式，解決群眾消費(fèi)中的煩心事、愁心事，提高群眾公信度和影響力，更好地推動(dòng)全社會(huì)形成依法維權(quán)社會(huì)共治共享的良好氛圍。