隨著消費(fèi)升級(jí),老百姓對(duì)于吃的需求不斷提升。人們?cè)谪洷热易非笮詢r(jià)比的同時(shí),更關(guān)注商品顏值、購(gòu)買體驗(yàn)、送貨速度,餐飲消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級(jí),促進(jìn)商家加快轉(zhuǎn)型升級(jí)。
河北省統(tǒng)計(jì)局提供的數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,全省餐飲收入同比增長(zhǎng)10.2%。其中,全省限額以上批發(fā)零售企業(yè)蔬菜類、干鮮果品類商品銷售同比分別增長(zhǎng)20.1%和14.6%。河北省飯店烹飪餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人分析,今年以來(lái)河北省餐飲市場(chǎng)開局良好,餐飲行業(yè)正由外延擴(kuò)張型向內(nèi)涵集約型轉(zhuǎn)變、由規(guī)模速度型向質(zhì)量效率型升級(jí)。
拼顏值、比體驗(yàn),傳統(tǒng)餐飲行業(yè)加快數(shù)字化、個(gè)性化升級(jí)
近日,一條視頻在抖音上火了——一位穿著西裝的店員邊敲鑼邊喊“上魚頭咯”,后面跟著的店員抬著一盤大魚頭。伴隨著店員的祝福語(yǔ),這盤魚頭端上了桌。食客紛紛拿著手機(jī)拍攝整個(gè)過(guò)程。這條視頻是一位擁有近16萬(wàn)粉絲的美食博主拍的,獲得了3000多個(gè)點(diǎn)贊,拍攝地點(diǎn)就在旺順閣石家莊萬(wàn)達(dá)店。
傳統(tǒng)老店一躍成為網(wǎng)紅,為旺順閣石家莊萬(wàn)達(dá)店帶來(lái)了更多食客。店長(zhǎng)朱超告訴記者,旺順閣入駐石家莊短短兩個(gè)月,客流量快速增長(zhǎng)。第一個(gè)月的客流量不到六千人次,第二個(gè)月就達(dá)到了近萬(wàn)人次。
除了美食本身,這家飯店客流量能夠快速增加的另一個(gè)原因,離不開具有網(wǎng)紅特質(zhì)的營(yíng)銷手段。食客李恒坦言,就餐體驗(yàn)好、美食顏值高,他和朋友也拍了用餐過(guò)程并發(fā)了朋友圈。
無(wú)有獨(dú)偶,石家莊本土名店渝鄉(xiāng)辣婆婆也進(jìn)行了店面改造和數(shù)字化升級(jí)。記者實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn),它的很多分店都增加了川劇變臉、迎客鼓等文藝表演。渝鄉(xiāng)辣婆婆總經(jīng)理劉欣介紹,店面升級(jí)改造之后,食客的評(píng)價(jià)有了明顯提升。同時(shí),他們還注重在線上通過(guò)微信、抖音等渠道跟顧客進(jìn)行互動(dòng)交流,店慶時(shí)的一篇文章獲得了近百萬(wàn)次的閱讀量。
河北省統(tǒng)計(jì)局貿(mào)易外經(jīng)處處長(zhǎng)劉建中表示,消費(fèi)者對(duì)餐飲的需求從原來(lái)的價(jià)格、質(zhì)量轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)環(huán)境、體驗(yàn)和服務(wù)的綜合追求,這將加速傳統(tǒng)餐飲行業(yè)個(gè)性化、數(shù)字化進(jìn)程,不斷完善管理模式。
注重健康、青睞低熱量,輕食類餐廳蓬勃發(fā)展
吃多了大魚大肉,時(shí)下不少年輕人開始吃輕食。
“輕食,指的是低卡路里的健康食品。”近日,石家莊市18 and Life年輕食餐廳的食客王宇告訴記者。臨近中午,這家餐廳門前有很多顧客在排隊(duì)。記者翻開菜單,發(fā)現(xiàn)各種肉類與蔬果搭配的營(yíng)養(yǎng)沙拉是這家店的招牌,菜單上的胡蘿卜蛋糕、煎圣女果也很有特色。
王宇告訴記者,這里的食物以涼拌、蒸煮為主,注重少油、低糖、低鹽。
近年來(lái),主打輕食概念的餐廳在全省各地層出不窮。業(yè)內(nèi)人士指出,消費(fèi)升級(jí)的一個(gè)最基本需求就是健康需求,所以契合年輕群體消費(fèi)需求的輕食餐廳得到了快速發(fā)展。
除了到餐廳就餐,方便、快捷的輕食外賣也受到了不少人的青睞。保定市七一東路上有一家名為輕食主義的輕食外賣店。店主李朝勇告訴記者,他們的日均銷售量在八九十份,賣得最火的一款雞肉沙拉月均銷量達(dá)1200份左右。
劉建中分析,“輕食風(fēng)”逐漸吹綠了人們的餐桌,輕食餐廳也從無(wú)到有、從冷到熱,輕食產(chǎn)業(yè)將成為“健康+”產(chǎn)業(yè)的又一增長(zhǎng)點(diǎn)。
“低油低脂的用餐方式比較健康,但也要注意營(yíng)養(yǎng)均衡?!焙颖笔∪嗣襻t(yī)院營(yíng)養(yǎng)科主任張曉偉提示,在攝入低卡路里食物的同時(shí),也要注意食物的多樣化,粗細(xì)主食要合理搭配,保證正常的膳食結(jié)構(gòu)。
回歸廚房、外賣買菜,零售企業(yè)競(jìng)相布局社區(qū)生鮮
除了外出就餐、點(diǎn)外賣,很多人開始回歸廚房,這使得不少零售企業(yè)競(jìng)相布局社區(qū)生鮮。
近日,在唐山供銷·社區(qū)生鮮鳳凰世嘉店,卷心菜、香椿芽、草莓等應(yīng)季新鮮蔬果擺滿了貨架。店員李正一邊忙著招呼顧客,一邊忙著用手機(jī)接收訂單。李正告訴記者:“現(xiàn)在店里微信群的訂單有三四十份。訂單滿三十元就可以免費(fèi)送貨上門?!?
唐山市農(nóng)合聯(lián)農(nóng)產(chǎn)品銷售有限公司董事長(zhǎng)陳川介紹,全市目前已經(jīng)有50家“唐山供銷·社區(qū)生鮮店”扎根社區(qū)。社區(qū)居民不僅可以直接去門店購(gòu)買生鮮,還可以通過(guò)微信群和“唐山供銷·微商城”網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行手機(jī)下單,店員送貨上門。今年,他們還將建設(shè)10到20家社區(qū)生鮮自營(yíng)店,發(fā)展30到50家加盟店。
為滿足人們對(duì)生鮮果蔬“鮮”“快”的需求,去年以來(lái),蘇寧也在河北大力布局蘇寧小店。近日,蘇寧石家莊管理中心品牌總監(jiān)牛曉慶介紹,蘇寧小店主打生鮮、果蔬、熱鮮食等品類,致力打造成為社區(qū)的“共享冰箱”。目前,蘇寧在石家莊和廊坊共布局了153家蘇寧小店。
前置倉(cāng)模式,則是蘇寧布局社區(qū)生鮮的又一發(fā)力點(diǎn)。3月31日,蘇寧在河北的首家前置倉(cāng)——石家莊市興旺街前置倉(cāng)正式開業(yè)。牛曉慶介紹,前置倉(cāng)主要通過(guò)以倉(cāng)代店,降低因中間環(huán)節(jié)帶來(lái)的損耗和運(yùn)輸投入,實(shí)現(xiàn)對(duì)線上訂單的高效、快速履約。一家前置倉(cāng)可以輻射10家蘇寧小店。今年,蘇寧還將在石家莊建設(shè)15家前置倉(cāng)。
劉建中分析,消費(fèi)者在線上餐飲外賣平臺(tái)購(gòu)買的商品品類向多樣化發(fā)展,未來(lái)行業(yè)將不斷豐富配送商品種類以滿足用戶需求。而生鮮外賣行業(yè)的快速發(fā)展,正是順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)、深化餐飲業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的必然結(jié)果。