中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（記者 朱定榮） 近日，福建省消委會(huì)發(fā)布第三季度福建省各級(jí)消委會(huì)受理投訴情況統(tǒng)計(jì)，2019年第三季度共受理消費(fèi)者投訴6323件，解決5848件，解決率92.49%。為消費(fèi)者挽回?fù)p失862.17萬(wàn)元，其中屬欺詐行為得到加倍賠償?shù)?3件，得到加倍賠償額2.36萬(wàn)元，接待來(lái)訪、接受咨詢31179人次。

報(bào)告稱，食品類投訴仍然是熱點(diǎn)，而且投訴量突增。按商品和服務(wù)類分析，2019年第三季度全省消委會(huì)共受理消費(fèi)者商品類投訴3206件，占投訴總量50.70%。從商品類投訴來(lái)看，日用商品類、食品類、交通工具類、家用電子電器類和房屋及建材類的投訴量居前五。2019年第三季度，食品類投訴共622件，占總投訴量的9.84%、占商品類投訴的19.40%，與2018年同期相比，投訴量上升了227.37%，居商品類投訴第二位。

報(bào)告分析了食品類投訴的問(wèn)題主要集中在幾個(gè)方面：一是食品腐敗變質(zhì)過(guò)期，發(fā)酸發(fā)臭，有顆粒沉淀等現(xiàn)象；二是在外賣(mài)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的食品有發(fā)現(xiàn)飲料發(fā)霉變質(zhì)以及用餐時(shí)發(fā)現(xiàn)食物不衛(wèi)生有蟲(chóng)等現(xiàn)象；三是進(jìn)口食品沒(méi)有中文標(biāo)簽；四是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的食品查不到生產(chǎn)許可證編號(hào)，進(jìn)口食品無(wú)中文標(biāo)識(shí)以及有些食品無(wú)生產(chǎn)日期及生產(chǎn)許可證編號(hào)等。

同時(shí)，福建省消委會(huì)對(duì)廣大消費(fèi)者選購(gòu)食品時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的內(nèi)容做了提示：（一）要到有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、證照齊全、管理規(guī)范的超市、市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)食品，；網(wǎng)購(gòu)食品時(shí)，應(yīng)查看商家公示的食品經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明，選擇信譽(yù)度高的網(wǎng)上商家購(gòu)買(mǎi)。（二）選購(gòu)食品時(shí)要查看食品外包裝是否完整、無(wú)破損，印刷是否清晰、規(guī)范。（三）注意查看外包裝上標(biāo)明的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。直接入口的食品包裝容器有無(wú)衛(wèi)生隔離防護(hù)措施，銷售人員是否按規(guī)定統(tǒng)一佩戴口罩、手套和帽子等必要的服飾器具。（四）選購(gòu)臨期商品應(yīng)留意外包裝有無(wú)涂改生產(chǎn)日期的情況，并確保在質(zhì)保期內(nèi)食用完畢。（五）選購(gòu)進(jìn)口食品要看進(jìn)口食品外包裝有無(wú)中文標(biāo)簽，是否質(zhì)檢部門(mén)出具的檢驗(yàn)檢疫證明。（六）購(gòu)買(mǎi)食品后，要注意索取和保留好購(gòu)物收據(jù)或發(fā)票等購(gòu)物憑證,以利維護(hù)自身權(quán)益。