四川榮縣市場監(jiān)管局：監(jiān)督管理“一盤棋”，擦亮市場主體“誠信”底色

中國食品安全網(wǎng)訊（朱思雨 記者程伯全 梁計） 近日，記者從四川省榮縣市場監(jiān)督管理局了解到，從履行監(jiān)管義務(wù)到主動創(chuàng)新，榮縣市場監(jiān)管局積極運用多方力量，探索消費權(quán)益保護監(jiān)管新格局，推動行風(fēng)建設(shè)，引領(lǐng)市場主體主動擦亮“誠信”本色，營造優(yōu)質(zhì)消費環(huán)境。

營造激發(fā)市場活力的“軟環(huán)境”，離不開規(guī)范市場秩序的“硬手段”。為整合人員力量，推動消費權(quán)益保護監(jiān)管下沉基層一線，榮縣市場監(jiān)管局依托“股所”協(xié)作處理機制，靈活采用專項檢查、交叉抽檢等方式，在食品藥品安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全、無證無照經(jīng)營查處、價格監(jiān)管、廣告違法等消費者權(quán)益保護重點領(lǐng)域精準(zhǔn)發(fā)力，確保市場監(jiān)管責(zé)任清、方向明。同時，積極創(chuàng)新監(jiān)督管理新模式，推動行政執(zhí)法機制改革，逐步由綜合執(zhí)法向“綜合統(tǒng)籌+專業(yè)執(zhí)法”方向轉(zhuǎn)變，深抓落實沙盒監(jiān)管“4321”工作法 、學(xué)校食品安全“5+1+信用評價”、食品安全“兩個責(zé)任”三級五類約談等創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作方案，充分發(fā)揮市場主體責(zé)任人、協(xié)會、縣鎮(zhèn)村三級包保力量等專業(yè)性強的優(yōu)勢。對消費投訴較集中的商品服務(wù)、領(lǐng)域開展聯(lián)合治理，定期進行告誡、約談和函詢，提示市場風(fēng)險，不定期向市場主體推送消費者保護權(quán)益最新條例、案例，形成“典型”示范作用，強化經(jīng)營者消費維權(quán)意識，著力構(gòu)建縱向到底、橫向到邊、監(jiān)督管理“一盤棋”的工作格局，釋放“1+1>2”的疊加效應(yīng)。

在沙盒監(jiān)管模式實踐中，榮縣市場監(jiān)管局圍繞“健全四個制度、采用三個固定、做好兩個評議、踐行一個承諾”工作要求，上下聯(lián)動細(xì)化登記備案、信息公示、定期巡察、可視化監(jiān)管制度，聯(lián)合建立固定點位、定向監(jiān)管、專項臺賬工作機制，以群眾滿意、監(jiān)管評議為標(biāo)準(zhǔn)，督促市場主體踐行承諾，確保“誠信”經(jīng)營服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。

“沙河監(jiān)管模式是一次探索‘一管就死、一放就亂’的管理困局有效嘗試。此外，在營造優(yōu)質(zhì)消費環(huán)境，促進縣域經(jīng)濟發(fā)展方面，我們還大力運用‘互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管’等現(xiàn)代化信息技術(shù)，通過開展線上培訓(xùn)和篩選查驗電子進貨、銷售清單等方式，提升市場主體服務(wù)水平，有效破解銷售賬目缺失、消費投訴證據(jù)不足等市場監(jiān)管難題。”榮縣市場監(jiān)管局機關(guān)黨委書記黃麗平補充道。

今年以來，榮縣市場監(jiān)管局共探索申報7個創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作項目，開展243次專項檢查、17次交叉抽檢，并借力信息化技術(shù)開展8次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)并解決17件消費投訴證據(jù)不足等問題，并通過政府網(wǎng)站公示、外宣報道等方式推動政務(wù)公開工作進一步深化，讓監(jiān)管執(zhí)法在陽光下運行。

監(jiān)督現(xiàn)場 圖片來源：榮縣市場監(jiān)管局