亳州市蒙城縣市場監(jiān)管局“服務(wù)＋監(jiān)管” 助推地攤夜市經(jīng)濟(jì)發(fā)展

中國食品安全網(wǎng)訊（張勝男 記者程家武）夏季來臨，隨著夜經(jīng)濟(jì)火熱，夜游、夜食、夜購齊發(fā)力，地攤夜市成為群眾的消費(fèi)熱點(diǎn)，為全面促進(jìn)夜市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更好保障群眾消費(fèi)安全，安徽省亳州市蒙城縣市場監(jiān)管局立足職能，優(yōu)化服務(wù)水平，靠前履職盡責(zé)，全力護(hù)航夜市市場秩序，助力縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

靠前服務(wù)，優(yōu)化開辦流程。成立夜市工作服務(wù)小組，深入政府規(guī)劃的御園美食廣場和浙蒙美食街，主動對接夜市主辦單位和經(jīng)營者，組織開展專題培訓(xùn)，現(xiàn)場指導(dǎo)辦理證照申請事宜。對從事地攤經(jīng)濟(jì)和夜市經(jīng)營者，堅(jiān)持以人為本、服務(wù)優(yōu)先的宗旨，主動為群眾做好服務(wù)，統(tǒng)一收集材料，最快速度審批，加班加點(diǎn)辦理食品小攤販和小餐飲備案，讓群眾少跑路、早開業(yè)、早經(jīng)營。目前，已為41家夜市攤點(diǎn)辦理備案。

加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營行為。堅(jiān)決貫徹“清小隱患，保大安全”工作思路，聚焦夜市攤點(diǎn)易發(fā)生安全隱患的食品和特種設(shè)備領(lǐng)域，全覆蓋排查各食品攤販經(jīng)營信息是否公示、從業(yè)人員是否持有有效健康證、食品是否干凈衛(wèi)生、計(jì)量器具是否檢定、是否使用合法供應(yīng)站提供的瓶裝液化石油氣瓶、是否有充裝標(biāo)識和警示標(biāo)志、是否超期未檢等安全隱患。結(jié)合夜市“營業(yè)晚、商戶雜、人流多”等特點(diǎn)，在“五一”“端午”“龍蝦節(jié)”等重要時間節(jié)點(diǎn)，安排專人值守，不間斷巡查，按照實(shí)際經(jīng)營情況及時調(diào)整監(jiān)管重點(diǎn)和監(jiān)管時段，用好錯時監(jiān)管、延時監(jiān)管等手段，做到日常監(jiān)管和專項(xiàng)巡查相結(jié)合。截至目前，出動執(zhí)法人員200余人次，完成3輪全覆蓋檢查，檢查液化氣瓶13個，電子臺秤5臺。

維權(quán)快處，保護(hù)消費(fèi)權(quán)益。充分利用12315、12345熱線、在夜市現(xiàn)場設(shè)立消費(fèi)維權(quán)咨詢服務(wù)臺等多種途徑受理群眾投訴舉報，不斷拓寬消費(fèi)投訴舉報渠道，安排專人跟進(jìn)負(fù)責(zé)維權(quán)工作，及時解決地攤夜市食品安全、價格、計(jì)量等消費(fèi)糾紛，努力做到“投訴有門、凡訴必復(fù)、凡復(fù)必果”，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時，利用現(xiàn)場咨詢臺，加強(qiáng)食品安全和消費(fèi)維權(quán)宣傳，切實(shí)增強(qiáng)從業(yè)人員的食品安全責(zé)任意識和自律意識，細(xì)心講解消費(fèi)維權(quán)知識，鼓勵消費(fèi)者充分利用“12315”食品安全投訴舉報熱線對經(jīng)營者的違法違規(guī)行為進(jìn)行投訴舉報，為實(shí)現(xiàn)食品安全人人參與、社會共治夯實(shí)基礎(chǔ)。截至目前，接受現(xiàn)場咨詢39人次，化解消費(fèi)糾紛5件，滿意率100%，挽回消費(fèi)者損失800余元。