蕪湖市：以“雙服務官”機制助推生產(chǎn)單位質(zhì)量提升

中國食品安全網(wǎng)訊（楊威 記者程家武）為深入貫徹落實總局“千企萬坊”幫扶行動工作要求，激發(fā)市場經(jīng)營主體活力，持續(xù)推進為民辦實事、為企優(yōu)環(huán)境，推動蕪湖市食品產(chǎn)業(yè)提升。蕪湖市市場監(jiān)管局大力推行“首席營商服務官+技術服務官”制度，實行“專家+管家”式幫扶指導，為食品生產(chǎn)企業(yè)和小作坊高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。

“雙服務官”現(xiàn)場指導企業(yè)產(chǎn)品檢驗操作 圖片來源：蕪湖市市場監(jiān)管局

強化服務指導。通過QQ、微信、電話、座談、現(xiàn)場指導等多種形式與幫扶單位溝通、交流，及時答復指導。為生產(chǎn)單位提供審批、監(jiān)管、服務等事項的相關法律法規(guī)及政策咨詢和優(yōu)質(zhì)服務。主動協(xié)調(diào)內(nèi)部的審批、服務事項進展，不斷提高工作效率。

強化責任落實。定期對幫扶單位開展法律法規(guī)宣貫，開展“送法上門”活動。指導生產(chǎn)單位抓住主要負責人、食品安全總監(jiān)、食品安全管理人員“三類關鍵人”，抓好日管控、周排查、月調(diào)度“三項重點事”，抓實記錄、報告、紀要“三本工作帳”。

強化質(zhì)量管控。開展“把脈問診”。對多次抽檢不合格或風險隱患較大的生產(chǎn)單位，主動派出“流動診所”，開展把脈問診。開展專項培訓。針對行業(yè)特點及存在問題開展專項培訓，提升生產(chǎn)單位質(zhì)量管控水平。

強化管理提升。指導生產(chǎn)單位提升綜合管理能力，督促生產(chǎn)單位通過質(zhì)量管理體系、食品安全管理體系等認證，指導生產(chǎn)單位建立并實施首席質(zhì)量官制度、標準總監(jiān)制度，強化計量管理。支持生產(chǎn)單位、園區(qū)申報創(chuàng)建“食安安徽”。

目前，蕪湖市已為57家生產(chǎn)企業(yè)、21家小作坊配備了雙服務官，每季度開展1次幫扶指導，為生產(chǎn)單位提供全流程、一站式、精準化免費服務，幫助生產(chǎn)單位排憂解難，助力食品產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。