1月7日,春運(yùn)首日,中國(guó)鐵路沈陽(yáng)局集團(tuán)公司長(zhǎng)春車務(wù)段德惠西站候車室內(nèi)一派喜慶熱鬧的景象。候車室內(nèi)張燈結(jié)彩、裝扮一新,共青團(tuán)德惠市委、長(zhǎng)春車務(wù)段團(tuán)委聯(lián)合德惠市志愿者協(xié)會(huì)共同舉辦“情暖旅途、讓愛綻放”春運(yùn)志愿服務(wù)啟動(dòng)儀式 ,長(zhǎng)春車務(wù)段2023年春運(yùn)工作就此拉開序幕。
德惠西站候車室內(nèi),德惠市書法家協(xié)會(huì)會(huì)員、德惠西站干部職工和廣大團(tuán)員青年一起,現(xiàn)場(chǎng)揮毫潑墨,撰寫春聯(lián)、春聯(lián)、福字,熱情贈(zèng)予旅客,濃濃的節(jié)日氛圍映襯著旅客出行的笑臉,給踏上旅途的人們送去冬日里的溫暖。
正在候車的旅客紛紛駐足欣賞,并拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片和小視頻記錄這份旅途中的喜悅。旅客張先生興致盎然地參與到書寫春聯(lián)和福字作品當(dāng)中,蒼勁有力的筆體、對(duì)仗工整的內(nèi)容贏得現(xiàn)場(chǎng)觀眾的陣陣喝彩。
“以書寄情,尺素之間盡抒情誼。春運(yùn)首日,我們借著一幅幅親手創(chuàng)作、親筆撰寫的對(duì)聯(lián),表達(dá)內(nèi)心最誠(chéng)摯的祝福。祝福國(guó)泰民安,祝福偉大祖國(guó)繁榮昌盛!”德惠市書法家協(xié)會(huì)會(huì)員朱鴻林現(xiàn)場(chǎng)撰寫了三十多幅對(duì)聯(lián)和福字作品贈(zèng)予旅客。
一幅幅飽含墨香和美好祝福的作品,讓旅客愛不釋手?!皠傄贿M(jìn)車站就感受到濃濃的節(jié)日氛圍,工作人員熱心周到,沒想到過年回家的路上還能收到春聯(lián)、福字,現(xiàn)在鐵路設(shè)備設(shè)施越來(lái)越完善,服務(wù)質(zhì)量也提升了,春運(yùn)回家的路上有你們,心里很溫暖!” 旅客李女士高興地說(shuō)。
同時(shí),長(zhǎng)春車務(wù)段團(tuán)委組織青年志愿者們熱情服務(wù)重點(diǎn)旅客,幫助旅客提拿行李,引導(dǎo)旅客購(gòu)票等,長(zhǎng)春車務(wù)段管內(nèi)公主嶺、扶余北等客運(yùn)站也同步開展了為旅客送春聯(lián)、送祝?;顒?dòng)。
2023年春運(yùn)自1月7日開始,至2月15日結(jié)束,為期40天。其中節(jié)前15天、節(jié)后25天。春運(yùn)期間,長(zhǎng)春車務(wù)段管內(nèi)公主嶺、德惠、扶余等客運(yùn)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客66.8萬(wàn)人。
為實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn),讓旅客體驗(yàn)更美好”春運(yùn)目標(biāo),長(zhǎng)春車務(wù)段推出多項(xiàng)便民利民舉措。充分滿足旅客購(gòu)票需求,加大自助取票機(jī)自助退票功能宣傳和購(gòu)票指導(dǎo),引導(dǎo)旅客自主取票,持身份證“刷臉”進(jìn)出站,利用廣播對(duì)退改簽相關(guān)流程和列車開行及天氣影響列車情況進(jìn)行播報(bào),全面實(shí)施到站補(bǔ)票電子化。全力保障老年人及脫網(wǎng)人群出行需求,車站工作人員“手把手”做好老年旅客群體引導(dǎo)、問詢等服務(wù)工作;“面對(duì)面”輔助脫網(wǎng)人群完成購(gòu)票、進(jìn)站等出行流程。
突出“喜慶、祥和、團(tuán)圓”主題,在各客運(yùn)站進(jìn)站口、候車室、售票廳等場(chǎng)所懸掛燈籠、中國(guó)結(jié),張貼窗花、福字,營(yíng)造喜慶祥和的節(jié)日氛圍。配齊便民餐桌的保暖坐墊、衛(wèi)生間熱水寶,為旅客提供開水、熱水袋、小藥箱、愛心服務(wù)、免費(fèi)送口罩、重點(diǎn)旅客提前進(jìn)站、愛心卡接送站等溫馨便民利民措施。在公主嶺、農(nóng)安、榆樹站配備封閉的哺乳室、嬰兒床等備品并設(shè)有明顯標(biāo)識(shí)。取消學(xué)生僅可在寒暑假期間購(gòu)票的限制,學(xué)生旅客可以在一學(xué)年內(nèi)任意時(shí)間購(gòu)買累計(jì)不超過4次學(xué)生優(yōu)惠票。按照年齡實(shí)行兒童優(yōu)惠,惠及更多未成年旅客。