“小終端”推動“大振興”

在數(shù)字化浪潮席卷鄉(xiāng)村的今天，位于廣西崇左市那馬屯公路旁的安騰便利店，不僅是一家普通的零售店鋪，更是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略在基層落地生根的生動縮影。店主鄧建騰作為村干和黨員零售戶，在崇左市煙草專賣局（公司）（以下簡稱崇左煙草）的引導與支持下，他積極投身“丹八桂”農(nóng)網(wǎng)終端建設，走出了一條便民利民、助農(nóng)興農(nóng)的融合發(fā)展之路。

鄉(xiāng)味漸濃，打造助農(nóng)興鄉(xiāng)新平臺

曾經(jīng)的安騰便利店，只是五間門面的普通小賣部，經(jīng)營品類單一，店面也略顯陳舊。2022年起，在崇左煙草的推動下，店鋪全面升級為“丹八桂”加盟終端。通過擴大陳列面積、設置主題展示區(qū)、加強品牌宣傳，店鋪形象和消費者信任度大幅提升。

但鄧建騰的探索并未止步于店面環(huán)境的煥新。在他看來，真正的轉(zhuǎn)型不僅要“店面亮起來”，更要“讓鄉(xiāng)親們富起來”。以此為契機，他主動聯(lián)合崇左煙草、崇左市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局，開設“南疆木棉紅助農(nóng)大講堂”，邀請農(nóng)業(yè)專家走進村屯，為鄉(xiāng)親們面對面講授種養(yǎng)技術。

“我們不只是賣貨，更想傳遞知識、傳遞信心?！编嚱v說。現(xiàn)場示范加互動答疑，極大提升了村民的農(nóng)業(yè)技能和經(jīng)營意識，這一舉措廣受好評，真正為本地農(nóng)業(yè)提質(zhì)增效、農(nóng)民增收注入了新動力。

同時，鄧建騰積極探索新媒體力量，主動聯(lián)合“小明山茶葉”“雷式月餅”等本地特色品牌，開展多場助農(nóng)直播活動。

“手機成了新農(nóng)具，直播成了新農(nóng)活?！彼χf。通過電商平臺，這些原本“藏在深閨”的土特產(chǎn)走向更廣闊的市場，帶動了農(nóng)產(chǎn)品銷量增長和農(nóng)民收入提升，真正實現(xiàn)了“智慧銷售”賦能農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型。

鄉(xiāng)情脈脈，打造特色便民綜合體

安騰便利店的另一大亮點，是其深度融合便民服務與商業(yè)經(jīng)營的發(fā)展模式。作為“南疆木棉紅便民服務站”的載體，店鋪不僅提供商品零售，還拓展了社區(qū)團購、金融服務、快遞收發(fā)、信息咨詢等多元化服務。

為讓村民以更優(yōu)惠的價格享受到品類豐富、配送便捷的商品服務，鄧建騰引入了“菜多多”“美團優(yōu)選”等社區(qū)團購平臺，進一步帶動了店鋪人流和銷售增長。同時，將店鋪打造為“裕農(nóng)通”建行服務點，方便村民辦理基礎金融業(yè)務，有效解決了農(nóng)村地區(qū)金融服務“最后一公里”問題。

他還特意在店內(nèi)開辟出一片休息區(qū)，配備舒適座椅、充電設備、免費茶水等，為過往司機、務工人員提供歇腳場所，讓他們在奔波勞頓之余感受到“家”的溫暖。此外，與崇左煙草共建的“紅色書吧”和“南疆木棉紅影院”，已累計開展五場公益電影放映活動，成為村民學習娛樂、文化交流的重要平臺。

在公益方面，鄧建騰積極參與那隆社區(qū)黨總支組織的“崇老敬老中秋慰問”活動，為敬老院老人送去棉被、牛奶、月餅等物資，傳遞關懷與溫暖。店鋪門口的便民信息欄，定期更新工業(yè)園區(qū)招工信息、煙草專賣法規(guī)、金融信貸政策等，真正成了鄉(xiāng)村信息的“中轉(zhuǎn)站”和“廣播站”。

鄉(xiāng)店煥新，數(shù)字賦能經(jīng)營提升

鄧建騰的成功轉(zhuǎn)型，不僅靠終端硬件煥新和服務拓展，更源于經(jīng)營理念的持續(xù)升級。通過參加煙草公司舉辦的“職業(yè)化客戶培訓”，他熟練掌握了數(shù)據(jù)化運營、全商品掃碼、全方式支付等現(xiàn)代管理方法。

慢慢地，鄧建騰從一名傳統(tǒng)經(jīng)營者，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)闀脭?shù)據(jù)說話的新型店主。依托“丹八桂”終端管理系統(tǒng)，鄧建騰根據(jù)系統(tǒng)生成的銷售數(shù)據(jù)和會員消費偏好，精準優(yōu)化商品組合，增加日用百貨和本地農(nóng)特產(chǎn)品的種類與陳列。有效提升庫存周轉(zhuǎn)率，營業(yè)額也得到進一步提高，為店鋪帶來了穩(wěn)定增收。

他坦言：“以前覺得賣貨就是進貨、擺貨、賣貨，從沒想過數(shù)據(jù)能指導經(jīng)營?！比缃?，他每日首先查看前日的銷售報告，分析高流量時段和動銷較慢商品，及時調(diào)整訂貨和促銷策略。

憑借實實在在的經(jīng)營提升和數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效，鄧建騰已成為一名“零售客戶內(nèi)訓師”。在崇左煙草第三期職業(yè)化客戶培訓中，他結(jié)合自身實踐，向其他客戶分享數(shù)據(jù)化運營的經(jīng)驗與收獲，助力更多農(nóng)網(wǎng)客戶共同成長，在鄉(xiāng)村振興中實現(xiàn)互利共贏。

以小店為舞臺，讓技術落地、讓服務升溫、讓農(nóng)產(chǎn)品走出田野，真正實現(xiàn)了“小店面”服務“大民生”“小終端”推動“大振興”。安騰便利店的轉(zhuǎn)型之路，成功將傳統(tǒng)小店發(fā)展為融商業(yè)經(jīng)營、便民服務和公益助農(nóng)為一體的綜合平臺，是數(shù)字化賦能鄉(xiāng)村振興的生動例證，也為更多鄉(xiāng)村提供了可借鑒、可延續(xù)的發(fā)展范式。鄉(xiāng)村振興，正是由這樣一個個堅毅而溫暖的前行腳步共同鋪就。（朱柳蓉）