核查“專家”專不專到底難不難

看著視頻里的“專家”一邊侃侃而談一邊推銷產(chǎn)品，父母深信不疑，子女只能干著急。想要去官方查詢平臺核驗(yàn)身份，卻發(fā)現(xiàn)查詢過程并不簡單，往往因?yàn)槿鄙傩畔⒍荒茏髁T。部分社交平臺雖然上線了身份認(rèn)證功能，但認(rèn)證并非強(qiáng)制，博主做不做全憑自愿。

查醫(yī)生

省份、單位都得填 查到卻沒照片

“有那么一群人，年幼時缺衣少食，無私奉獻(xiàn)，等疾病衰老取代了年輕的意氣風(fēng)發(fā)，他們又該如何健康自處？”一聽到手機(jī)里傳來這樣的聲音，小于就知道，母親又在看養(yǎng)生節(jié)目了。

母親愛看的節(jié)目里，有的是直播，有的是短視頻，有的還是每集幾十分鐘的系列節(jié)目。屏幕里，總有一個慈眉善目的“專家”對著鏡頭侃侃而談，原本還只是講些養(yǎng)生知識，可有一回，小于聽著聽著就感覺不太對味了。

“我們今天推薦的這款駝乳，原價(jià)589元一罐，您買12罐要花7000多塊錢?？山裉?，老師為家人們爭取到了補(bǔ)貼，12罐只要3380塊錢！這個補(bǔ)貼活動是史無前例的第一次，也是最后一次……”原先還在講養(yǎng)生知識的“專家”，一下子變成了帶貨主播，賣的東西還價(jià)格不菲，這不就是在割老人韭菜嗎？聽到這里，小于生氣地勸老人別再看了，可老人根本不聽。

看到老人如此固執(zhí)，小于想的是，從源頭上揭穿這個節(jié)目和“專家”的真面目。可在搜索平臺搜了半天，除了能搜到“××節(jié)目是騙人的嗎”“××老師是騙子嗎”之外，并沒有什么有說服力的證據(jù)。

小于事后用母親的手機(jī)回看了節(jié)目內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)還有這名“專家”身穿白大褂給別人看病的鏡頭。難道他真的是個醫(yī)生？小于想起來，之前在搜索時看到了一個國家衛(wèi)健委的“醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊信息查詢平臺”，這樣不就能核實(shí)這個人的身份了嗎？如果確定是醫(yī)生，至少可以保證，他之前講的內(nèi)容不完全是在忽悠人，小于心里也踏實(shí)一些。

可當(dāng)小于點(diǎn)進(jìn)查詢平臺，這才發(fā)現(xiàn)，光知道“專家”的名字并不夠。想要核實(shí)一個人是不是醫(yī)生，除了姓名之外，還需要知道他所在的省份以及所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名稱。小于之后又回看了節(jié)目，但除了“專家”的名字和一堆虛頭巴腦的稱號，沒有介紹這個人在哪里出診的信息，最終還是沒法證實(shí)身份。

“張醫(yī)生”“張?jiān)洪L”“李主任”“叢老師”……記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不僅是小于母親看的這個養(yǎng)生節(jié)目，目前在各種老年微信群里廣為流傳的養(yǎng)生系列節(jié)目足足有五六個。每一個節(jié)目里，都會有一個貌似醫(yī)生的主講人，和小于看到的“專家”一樣，節(jié)目會給這些主講人冠以各種稱號，甚至還有“主任醫(yī)師”，但對于他們在哪家醫(yī)院工作全都諱莫如深。僅僅有一個“李主任”，記者在搜索軟件上查到，她可能是廣東一家診所的醫(yī)生，通過醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊信息查詢平臺，也確實(shí)查到有一個同名的醫(yī)生信息，但因?yàn)橄到y(tǒng)里沒有附上照片，網(wǎng)上也沒有這個診所的電話和其他信息，還是無法證實(shí)這名醫(yī)生是不是節(jié)目里的那個人。

查營養(yǎng)師

光有姓名查不了 說怕“泄露隱私”

與小于的媽媽類似，小陳的爸爸則熱衷于看社交平臺上各種營養(yǎng)師分享“如何補(bǔ)身體”的秘訣，時不時還因?yàn)槠渲邪挡氐膸ж洀V告而買回過產(chǎn)品。讓小陳苦惱的是，爸爸不但自己吃，還要求小陳一起吃。

此前，中國消費(fèi)者協(xié)會曾發(fā)布過提示，提醒消費(fèi)者警惕“偽營養(yǎng)師”推銷保健食品。對于這種警示，小陳認(rèn)為，自己就算知道“偽營養(yǎng)師”的存在也很難看出來，更別說給家里人辟謠了。

偽營養(yǎng)師到底該如何分辨呢？記者在某平臺上搜索發(fā)現(xiàn)，名字里帶有“營養(yǎng)師”三個字的賬號數(shù)不勝數(shù)。其中，有些賬號自我介紹的含金量明顯弱一些，比如“從事營養(yǎng)工作××年”，還有的則會冠以各種稱號，顯得專業(yè)一些。

在各類稱號中，記者見到最多的，是“注冊營養(yǎng)師”“注冊營養(yǎng)技師”和“公共營養(yǎng)師”三種，有人甚至?xí)蝗松砑娑鄠€稱號。記者了解到，公共營養(yǎng)師是國家職業(yè)分類大典中的一個工種，相關(guān)的職業(yè)能力評價(jià)考試，是由中國營養(yǎng)學(xué)會依據(jù)國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)中的要求開展的。而注冊營養(yǎng)師和注冊營養(yǎng)技師，則需要在取得二級以上營養(yǎng)師證書的基礎(chǔ)上，加入中國營養(yǎng)學(xué)會會員，并滿足一些其他條件才能報(bào)考，相應(yīng)的水平評價(jià)考試同樣由中國營養(yǎng)學(xué)會安排舉行。

無論是公共營養(yǎng)師，還是注冊營養(yǎng)師、注冊營養(yǎng)技師，通過考試之后都能獲得相應(yīng)的證書。在中國營養(yǎng)學(xué)會注冊營養(yǎng)師官網(wǎng)上，就有證書查詢一欄，但除了個人姓名之外，還需要輸入證書編號才能查詢。而在中國營養(yǎng)學(xué)會教育培訓(xùn)部官網(wǎng)上，有公共營養(yǎng)師崗位能力證書的查詢?nèi)肟?，這里則要求輸入個人姓名和身份證號才能查詢。

記者在社交平臺上嘗試發(fā)現(xiàn)，想要驗(yàn)證博主們的“注冊營養(yǎng)師”身份困難重重。有些人僅僅是在個人介紹的背景圖里隱約放了一張證書照片，但連姓名都看不清楚，更別說證書編號了；還有些博主在平臺進(jìn)行過實(shí)名認(rèn)證，但記者同樣找不到他們的證書編號。只需要證書編號的注冊營養(yǎng)師都難以核實(shí)，需要身份證號的公共營養(yǎng)師就更別提了。

記者以想要驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)博主的營養(yǎng)師身份為由，咨詢了中國營養(yǎng)學(xué)會。工作人員表示，查詢系統(tǒng)就是這么設(shè)計(jì)的，光知道名字查不了?！爸孛娜四敲炊啵惠斎朊衷趺床槟?？而且這可能會泄露個人隱私信息”。

平臺把關(guān)

雖開通認(rèn)證功能 但靠“個人自愿”

工作人員聲稱的“光用姓名查不了”“會泄露隱私”等說法，在另一些行業(yè)似乎并不是問題。比如想要驗(yàn)證一名自稱律師的人的身份，只需要知道名字，就可以在全國律師執(zhí)業(yè)誠信信息公示平臺上進(jìn)行查詢，記者以網(wǎng)上常見的幾名“網(wǎng)紅律師”的姓名嘗試，都查到了對應(yīng)的人物，還有他們的執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)、執(zhí)業(yè)證號等信息，并不涉及什么個人隱私。

只用姓名查詢，確實(shí)會出現(xiàn)重名的情況，但平臺上有不少律師都附有照片，可以驗(yàn)證是不是同一人。有些查不到照片的，在另一個官方查詢網(wǎng)站“中國法律服務(wù)網(wǎng)”也可以查，有些律師在這里則上傳了照片。兩個平臺的信息，還可以交叉比對互為驗(yàn)證。

相比于律師，證券業(yè)從業(yè)人員的“出鏡要求”更加嚴(yán)格。記者在短視頻平臺能找到不少股市分析視頻，其中都會強(qiáng)制標(biāo)注博主的名稱、執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)和登記編號。想要核驗(yàn)身份，只需要前往中國證券業(yè)協(xié)會的官網(wǎng)就能查詢，而且是輸入姓名或登記編號其中一項(xiàng)就可以。得到的結(jié)果中，不但有該人的姓名、學(xué)歷、執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)、執(zhí)業(yè)崗位等信息，還都能看到照片。記者嘗試查詢了多個博主，信息都能對得上。

記者調(diào)查時感覺到，核驗(yàn)博主身份這件事，通過另外的官方平臺來驗(yàn)真已經(jīng)是多費(fèi)了一道手續(xù)，社交平臺理應(yīng)對博主的身份開展審核。事實(shí)上，有不少平臺都上線了相應(yīng)的認(rèn)證審核系統(tǒng)，以營養(yǎng)師為例，在某平臺上想要認(rèn)證為營養(yǎng)師，是有相應(yīng)的材料要求的，需要上傳對應(yīng)的證書。

但記者查詢發(fā)現(xiàn)，那些名字里帶有“營養(yǎng)師”字樣的博主，真正完成了身份認(rèn)證的營養(yǎng)師數(shù)量很少，甚至還有“營養(yǎng)師”認(rèn)證的是“時尚創(chuàng)作者”“攝影師”。

如果發(fā)布營養(yǎng)科普類內(nèi)容，是否必須進(jìn)行身份認(rèn)證？記者向某平臺客服進(jìn)行了咨詢，客服表示，如果要發(fā)布營養(yǎng)科普內(nèi)容，建議進(jìn)行相關(guān)職業(yè)資質(zhì)認(rèn)證，認(rèn)證后可確保用戶有資格在社區(qū)內(nèi)發(fā)布這類專業(yè)內(nèi)容，避免被判違規(guī)。但該平臺的個人職業(yè)資質(zhì)認(rèn)證是自愿進(jìn)行，并非強(qiáng)制要求的，目前平臺不會強(qiáng)制要求所有自稱營養(yǎng)師的人都必須認(rèn)證。（莫凡）