淘寶閃購(gòu)將全面取消超時(shí)扣款

外賣騎士超時(shí)免罰迎來(lái)新進(jìn)展。11月28日，記者了解到，淘寶閃購(gòu)取消超時(shí)扣款正擴(kuò)大覆蓋到60城，年底前將覆蓋全國(guó)直營(yíng)城市。

具體規(guī)則上，面向眾包騎士，淘寶閃購(gòu)積分制方式更科學(xué)、更溫和，形成更有效的彈性約束。在70分的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)上，順利送達(dá)、沒(méi)有違規(guī)就有加分，超過(guò)75分有額外獎(jiǎng)勵(lì)；讓消費(fèi)者體驗(yàn)受損、影響履約的行為會(huì)扣分，對(duì)超時(shí)來(lái)說(shuō)，1次最多扣2分。

這一舉措在前期推行的基礎(chǔ)上，將在12月3日擴(kuò)大覆蓋到60城，包括北京、杭州、廣州、武漢、成都、廈門、西安、石家莊、呼和浩特、 長(zhǎng)春、 沈陽(yáng) 、大連等城市在內(nèi)。年底前，則將覆蓋全部直營(yíng)城市。

2025年以來(lái)，淘寶閃購(gòu)持續(xù)推廣服務(wù)分機(jī)制，以正向激勵(lì)和技術(shù)牽引騎士服務(wù)，通過(guò)好的履約加分、超時(shí)送達(dá)扣分的方式，讓騎士收入不再因超時(shí)受影響，多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，實(shí)現(xiàn)騎士安全、履約效率與用戶體驗(yàn)的協(xié)同提升。（張?zhí)煸?/p>