6月17日,消費(fèi)者吃完楠火鍋后舌頭發(fā)黑一事在社交平臺(tái)引發(fā)熱議。對(duì)此,楠火鍋致歉并表示事發(fā)之后已安排工作人員與博主取得聯(lián)系,積極溝通此事。不僅如此,品牌會(huì)在獲得博主及同行人同意后,安排工作人員陪同進(jìn)行身體檢查,就此產(chǎn)生的誤工費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用將由楠火鍋品牌方承擔(dān)。
另外,楠火鍋還稱將把涉事門(mén)店鍋底樣品進(jìn)行送檢,同時(shí)也歡迎所有顧客留樣送檢,也以便品牌共同查明真相,給所有支持楠火鍋的顧客一個(gè)交代。最后,楠火鍋還承諾將加強(qiáng)食品安全管理,加強(qiáng)培訓(xùn)管理制度,提高員工的服務(wù)意識(shí)。
據(jù)了解,有消費(fèi)者在社交平臺(tái)稱吃完楠火鍋舌頭發(fā)黑,不知道為何會(huì)出現(xiàn)這種情況。在該視頻的評(píng)論區(qū)中,有網(wǎng)友稱也出現(xiàn)過(guò)同樣的情況,還有網(wǎng)友指出這是亞硝酸鹽中毒。(張?zhí)煸?/p>