隨著居民健康意識提升和網(wǎng)絡購物普及,保健食品消費持續(xù)升溫。新興縣市場監(jiān)督管理局提醒廣大市民:保健食品本質(zhì)是食品而非藥品,不具備疾病治療功能,消費者需警惕AI技術(shù)加持的新型虛假營銷手段,科學選購相關(guān)產(chǎn)品。
當前,部分不法商家利用人工智能技術(shù)生成虛假宣傳內(nèi)容,通過虛擬數(shù)字人、偽造專家形象等手段實施隱蔽性更強的營銷欺詐。在此背景下,新興縣市場監(jiān)督管理局發(fā)布權(quán)威消費提示,為市民劃出保健食品消費安全線。
在選購過程中,消費者首先需注意辨識產(chǎn)品合規(guī)性。所有正規(guī)保健食品必須經(jīng)國家食品監(jiān)管部門注冊或備案,產(chǎn)品包裝上應標注“藍帽子”標志及批準文號/備案號。消費者可通過國家市場監(jiān)督管理總局官方網(wǎng)站查詢產(chǎn)品注冊或備案信息,核實真?zhèn)?;其次,關(guān)注產(chǎn)品信息完整性。正規(guī)產(chǎn)品標簽應明確標注原料成分、功效含量、適用人群、食用方法等關(guān)鍵信息。市民需根據(jù)自身健康狀況,結(jié)合保健功能科學選擇,避免盲目跟風購買。
針對當前高發(fā)的營銷亂象,新興縣市場監(jiān)督管理局特別提示:凡宣稱“根治”“速效”等醫(yī)療效果的均屬違法宣傳;警惕以免費健康服務為名的會銷活動;注意甄別偽造的科研認證資質(zhì)。尤其要防范普通食品冒充保健食品的欺詐行為。
值得關(guān)注的是,直播帶貨領(lǐng)域已成為AI技術(shù)濫用的重災區(qū)。部分直播間通過虛擬專家形象、偽造患者案例、設置限時秒殺等話術(shù)誘導消費。市民若發(fā)現(xiàn)利用AI技術(shù)進行虛假宣傳的行為,請立即保存證據(jù)并向12315平臺舉報。
在購買渠道選擇上,建議優(yōu)先前往實體藥店、商超等正規(guī)場所,線上購買時確認平臺備案資質(zhì)。切勿通過無證微商、私人轉(zhuǎn)賬等非正規(guī)渠道交易,謹防資金損失。
與此同時,產(chǎn)品儲存需嚴格遵循標簽標注條件,開封后注意密封保存并在保質(zhì)期內(nèi)使用。若發(fā)現(xiàn)性狀改變應立即停用,建議按需購買避免囤積。
當權(quán)益受損時,請及時保存交易憑證、宣傳資料等證據(jù),通過12345市民服務熱線或全國12315平臺進行投訴。市場監(jiān)管部門將持續(xù)加大打擊力度,維護保健食品市場秩序。
新興縣市場監(jiān)督管理局相關(guān)負責人強調(diào),保健食品不能替代藥物治療,老年群體尤需提高防范意識。市民若發(fā)現(xiàn)違法線索,請積極提供證據(jù)協(xié)助執(zhí)法,共同營造安全放心的消費環(huán)境。(梁曉珺)