中國食品安全網訊(趙美 記者王再明)1月9日上午,鄂爾多斯市市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長韓玉光到市政務服務中心市場監(jiān)管局行政審批窗口指導行政審批工作。
韓玉光局長以普通辦事人員的身份深入行政審批窗口一線,親自感受辦事服務是否快捷方便、辦事流程是否優(yōu)化精簡、配套服務是否便民利民,現場詳細了解了特種設備登記和外資企業(yè)登記全流程、面對面服務業(yè)務,零距離、全方位體驗行政審批服務質量,并與工作人員詳細交談,了解內部業(yè)務銜接是否順暢、線上線下是否融通融合等業(yè)務辦理過程中的堵點和難點問題。
韓玉光說,全體窗口審批人員要自覺加強市場監(jiān)管領域政策法規(guī)、專業(yè)技能學習,不斷提升業(yè)務工作能力,積極主動為群眾辦實事、解難題,不斷提高服務水平;要進一步優(yōu)化辦理流程,提高辦事效率,切實落實“首問負責制”“一次性告知”等制度,增強服務效能;要加強登記窗口與機關業(yè)務科室之間的銜接、互動,讓業(yè)務科室有效參與到審批環(huán)節(jié),確保審批高效合規(guī)。
市場監(jiān)管領域政務服務事項涉及領域面廣,政務服務事關群眾權益和社會經濟發(fā)展,審批窗口作為政策落地第一線,要切實做好市場監(jiān)管領域相關行政審批工作,以更加務實的工作成效助力鄂爾多斯市打造全國一流營商環(huán)境。(鄂爾多斯市市場監(jiān)督管理局)