為共同打擊消費市場中的違法行為，維護(hù)消費者合法權(quán)益，近日，杭錦旗市場監(jiān)督管理局聯(lián)合杭錦旗公安局、杭錦旗工信和科技局三部門建立消費者權(quán)益保護(hù)協(xié)作機制。此次協(xié)作機制的建立旨在落實《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，深入推進(jìn)消費者權(quán)益保護(hù)工作，提升消費者滿意度。

一是加強信息共享。三部門將建立定期溝通、信息共享機制，及時掌握消費市場動態(tài)，針對消費者反映強烈的突出問題，開展聯(lián)合執(zhí)法行動，依法查處違法行為。

二是深化協(xié)同治理。針對消費市場中存在的問題，三部門將協(xié)同開展調(diào)研，提出解決方案，推動相關(guān)部門完善政策措施，共同優(yōu)化消費環(huán)境。

三是強化消費維權(quán)服務(wù)。建立健全消費維權(quán)服務(wù)體系，簡化消費糾紛處理流程，為消費者提供便捷、高效的維權(quán)服務(wù)。鼓勵企業(yè)自覺履行社會責(zé)任，誠信經(jīng)營，切實保障消費者權(quán)益。

四是開展聯(lián)合宣傳。通過聯(lián)合舉辦消費者權(quán)益保護(hù)宣傳活動，提高消費者的法律意識和自我保護(hù)能力，引導(dǎo)消費者理性消費。定期發(fā)布消費提示和警示，提醒消費者注意識別和防范消費陷阱。

五是加強人員培訓(xùn)。組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流活動，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法能力，為消費者提供更好的服務(wù)。

消費者權(quán)益保護(hù)協(xié)作機制的建立，標(biāo)志著杭錦旗消費者權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)入了一個新的階段。下一步，杭錦旗市場監(jiān)督管理局將以更加務(wù)實的作風(fēng)，與相關(guān)部門配合，聯(lián)手打擊消費市場中的違法行為，切實維護(hù)消費者的合法權(quán)益，為構(gòu)建放心消費環(huán)境作出積極貢獻(xiàn)。