舒心消費無憂退 淮安啟動“雙11”無理由退換貨

中國食品安全網(wǎng)訊（李梅）11月11日上午，淮安市消保委、淮安市市場監(jiān)督管理局在花漾城聯(lián)合舉辦全市“雙11”無理由退換貨啟動儀式，賦予線下消費“反悔權”，讓消費者愿消費、敢消費，切實提升消費者的獲得感、幸福感和安全感。市市場監(jiān)管局黨委書記、局長、市消保委常務副主任徐亞平宣布活動啟動，二級調研員陸衛(wèi)東主持活動儀式。

“雙11”無理由退換貨啟動儀式??圖片來源：淮安市市場監(jiān)督管理局

活動現(xiàn)場，淮安華信投資發(fā)展有限公司副總裁何蔚同志介紹了花漾城無理由退換貨開展情況，江蘇中央新亞百貨股份有限公司副總經(jīng)理葛慶代表商戶作出承諾，表示將切實履行七天無理由退貨承諾，用優(yōu)質服務贏得“回頭客”，努力營造安全放心的消費環(huán)境。參加七天無理由退換貨承諾的品牌、商戶代表在承諾書前集體簽名。

商戶作出承諾??圖片來源：淮安市市場監(jiān)督管理局

市消保委秘書長胡太山宣讀《“雙十一”消費熱點提示》，代表消費者“娘家人”提醒廣大市民要貨比三家，謹防虛假“優(yōu)惠”，通過正規(guī)渠道、正規(guī)流程購買商品或服務，仔細查看退換貨政策和承諾，增強理性消費意識，發(fā)生消費糾紛時，要依法維護自身合法權益。

真履行七天無理由退貨承諾??淮安市市場監(jiān)督管理局

清江浦區(qū)市場監(jiān)管局黨組書記、局長、區(qū)消保委常務副主任陳金奇代表市場監(jiān)管部門就做好七天無理由退換貨工作提出要求：加強消費教育與引導，組織形式多樣的宣傳活動，引導消費者科學消費、合理消費；加強監(jiān)管，督促商家尊重消費者合法權益，認真履行七天無理由退貨承諾；培育和壯大七天無理由退貨市場主體；持續(xù)深化放心消費創(chuàng)建活動，優(yōu)化全市消費環(huán)境。

活動期間，共散發(fā)宣傳資料820余份，發(fā)布消費警示2份，設置“放心消費? 無理由退貨”桌牌100個，倡議80戶品牌、商戶作出七天無理由退換貨承，接受消費咨詢220多起。