河北邯鄲線下實體店購買商品無理由退貨活動正式啟動

中國食品安全網(wǎng)訊（邯鄲市市場監(jiān)督管理局?趙春輝）3月10日上午，邯鄲市線下實體店購買商品無理由退貨承諾啟動儀式在市市場監(jiān)管局會議室舉行。市市場監(jiān)管局三級調(diào)研員李均萍出席儀式并講話。

活動會議現(xiàn)場

主城區(qū)第一批承諾企業(yè)：邯鄲陽光集團陽光超市、新世紀商業(yè)廣場、陽光三聯(lián)電器新世紀店、紅星美凱龍邯鄲叢臺商場、美食林集團、國風購物中心、康德商場等企業(yè)負責人，邯山區(qū)、叢臺區(qū)、復興區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、冀南新區(qū)市場監(jiān)管局主管領導、科長和市局相關處室負責人參加了儀式。

儀式上，宣讀了《邯鄲市線下實體店購買商品無理由退貨承諾指引（試行）》，主城區(qū)第一批承諾的七家企業(yè)責責人宣讀、遞交了承諾書。共同承諾：自覺履行法律規(guī)定的義務，履行企業(yè)社會公眾責任，文明經(jīng)商，誠信經(jīng)營，積極響應“無理由退貨”倡議，共同構(gòu)建安全健康、和諧友好的消費環(huán)境，提振消費信心，釋放消費潛能，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

李均萍要求，企業(yè)要嚴格遵守《消費者權益保護法》《河北省消費者權益保護條例》等法律法規(guī)規(guī)定，按照提高商品和服務質(zhì)量、方便消費者投訴、妥善解決消費糾紛等三個方面內(nèi)容，向社會作出公開承諾，認真履行“線下實體店購買商品無理由退貨承諾”，充分發(fā)揮企業(yè)示范引領作用，對沖疫情影響，破解發(fā)展難題、瓶頸，引領“信譽良好、誠信度高、消費者滿意度高”的行業(yè)新標桿，實現(xiàn)與消費者良性互動，共同構(gòu)建安全健康、和諧友好的消費環(huán)境，推進企業(yè)和全市經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。