強(qiáng)化食藥安全監(jiān)管打造放心消費(fèi)環(huán)境

張金寶 本報(bào)記者石巍 發(fā)自河北

自去年以來(lái)，任丘市市場(chǎng)監(jiān)管局充分發(fā)揮職能作用，強(qiáng)化食藥安全監(jiān)管，推進(jìn)質(zhì)量安全工作，打造放心消費(fèi)環(huán)境，消費(fèi)維權(quán)工作取得了新的成效。

強(qiáng)化食藥安全監(jiān)管，

讓人民群眾吃得放心

強(qiáng)化社會(huì)共治。一是搭建網(wǎng)格監(jiān)管體系。在全市349個(gè)行政村、32個(gè)社區(qū)推行了“六員聯(lián)防”監(jiān)管模式，培訓(xùn)考核各級(jí)網(wǎng)格員2200余人次，強(qiáng)化了對(duì)各級(jí)網(wǎng)格的協(xié)調(diào)運(yùn)行和督導(dǎo)檢查，5名基層協(xié)管員分獲滄州市首屆“最美食品安全協(xié)管員”“優(yōu)秀協(xié)管員”稱號(hào)。二是推進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信自律。開展法律法規(guī)、道德誠(chéng)信和風(fēng)險(xiǎn)警示教育培訓(xùn)16期，培訓(xùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理人員3100余人次。對(duì)2家失信企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合懲戒，行政約談企業(yè)4家。三是加大科普宣傳力度。開展了 “12331”投訴舉報(bào)熱線、 “食品安全宣傳周”“安全用藥月”“12·4”憲法宣傳日等宣傳活動(dòng)。組織食藥安全宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)34場(chǎng)次，受理公眾投訴舉報(bào)417件，廣大群眾參與意識(shí)明顯提高。

落實(shí)過(guò)程管控。大力推行了食用農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，開展了農(nóng)村集體聚餐食品安全治理提升和“食品安全快速大道”創(chuàng)建活動(dòng)。對(duì)全市41家食品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施分級(jí)監(jiān)管，指導(dǎo)9家食用植物油、白酒生產(chǎn)企業(yè)建立了質(zhì)量安全追溯體系。打造“放心肉菜”超市、食品銷售示范店、示范市場(chǎng)5個(gè)，確定食品銷售質(zhì)量安全 “十百千”示范工程試點(diǎn)79個(gè)，創(chuàng)建餐飲安全示范街2條，餐飲示范店50家。全面實(shí)施了餐飲服務(wù)質(zhì)量提升工程，1197家持證餐飲單位實(shí)施了“量化分級(jí)”“明廚亮灶”和“清潔廚房”，全市B級(jí)以上餐飲單位達(dá)到1142家。

開展專項(xiàng)整治。重點(diǎn)開展了食藥安全風(fēng)險(xiǎn)排查百日行動(dòng)、 “瘦肉精”、肉及肉制品、“五毛食品”、藥包材、非法醫(yī)療美容以及學(xué)校、托老托幼機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位內(nèi)部食堂等專項(xiàng)治理12次，檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位8000余戶次，藥械經(jīng)營(yíng)、使用單位1500余戶次，下達(dá)整改意見書816份，監(jiān)督抽檢、快檢食品及相關(guān)樣品2500批次，藥品21批次，累計(jì)查辦案件375起，向公安機(jī)關(guān)移送涉嫌犯罪案件5起。

推進(jìn)質(zhì)量安全工作，

讓人民群眾用得放心

推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市。圓滿完成了滄州市政府對(duì)該市政府質(zhì)量考核工作，完善了質(zhì)量工作協(xié)調(diào)機(jī)制，形成了“政府主導(dǎo)、部門主推、企業(yè)主體、社會(huì)主動(dòng)”的工作格局。加大品牌建設(shè)力度，新增河北知名品牌9個(gè)、河北優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品8個(gè)、河北省質(zhì)量效益型企業(yè)3家，3家企業(yè)分獲滄州市、任丘市政府質(zhì)量獎(jiǎng)。

堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)。鼓勵(lì)和引導(dǎo)2家企業(yè)的5種產(chǎn)品采用了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。指導(dǎo)幫助141家企業(yè)的795項(xiàng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開，涵蓋產(chǎn)品838種。鼓勵(lì)企業(yè)積極參與標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作，制定北京鴨養(yǎng)殖、優(yōu)質(zhì)中筋小麥栽培技術(shù)2項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助企業(yè)參與制修訂石油行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)14項(xiàng)。推薦華北石油榮盛機(jī)械制造有限公司參與百城千業(yè)萬(wàn)企對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)提升專項(xiàng)行動(dòng)。

加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管。一是開展縣級(jí)監(jiān)督抽查，監(jiān)督抽查樣品115批次，合格率達(dá)98%，配合完成國(guó)抽、省抽樣品167批次。開展區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量提升行動(dòng)，在市政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)厲打擊無(wú)證生產(chǎn)、假冒偽劣、偷工減料等違法行為。二是強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)察，全年共檢查特種設(shè)備使用單位875家次，檢查特種設(shè)備1054臺(tái)，檢驗(yàn)設(shè)備2010臺(tái)，受理告知1257份，整改安全隱患32處，開展特種設(shè)備應(yīng)急救援演練8次，組織培訓(xùn)電梯安全管理人員120人，懸掛電梯安全應(yīng)急處置平臺(tái)電子標(biāo)識(shí)牌1910個(gè)。三是提升行政執(zhí)法水平。組織開展了“雙打”和“質(zhì)監(jiān)利劍”行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品等違法行為，立案查處違法違章案件16起。

提升檢測(cè)能力。累計(jì)完成強(qiáng)制檢定計(jì)量器具4010臺(tái)（件），檢驗(yàn)安全閥106臺(tái)。圍繞“5·20”計(jì)量日宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料3000余份，免費(fèi)為學(xué)生驗(yàn)光500人次，免費(fèi)檢定電子秤162臺(tái)、血壓計(jì)25臺(tái)、心電圖機(jī)10臺(tái)。檢查在用環(huán)境監(jiān)測(cè)用計(jì)量器具47臺(tái)件、夏糧收購(gòu)用計(jì)量器具2臺(tái)件、加油站70家。完成煤質(zhì)檢測(cè)10批次，服務(wù)大氣污染防治工作。

打造放心消費(fèi)環(huán)境，

讓人民群眾買得放心

加強(qiáng)消費(fèi)引導(dǎo)。一年來(lái)，市場(chǎng)監(jiān)管部門采取多種形式，宣傳、普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《河北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》及相關(guān)法律法規(guī)。通過(guò)開展“3·15”現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)、在《華北石油報(bào)》刊登專版、走進(jìn)任丘人民廣播電臺(tái)直播、深入社區(qū)宣傳、受理投訴宣傳等多種方式，有效宣傳了法律法規(guī)和消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，廣大群眾的自我保護(hù)意識(shí)和識(shí)假辯假能力有了新的提高。

強(qiáng)化企業(yè)自律。2018年，市場(chǎng)監(jiān)管部門組織全市廣大經(jīng)營(yíng)者繼續(xù)深入開展了放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，指導(dǎo)相關(guān)企業(yè)規(guī)范建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，爭(zhēng)創(chuàng)放心消費(fèi)示范單位，推行賠償先付、首問責(zé)任、采購(gòu)責(zé)任、質(zhì)量追溯等規(guī)章制度，有效提升了經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信意識(shí)和自律能力，較好地維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。截至目前，全市放心消費(fèi)示范單位達(dá)到13家，有100家商場(chǎng)超市、服務(wù)企業(yè)規(guī)范建立了消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站。

受理消費(fèi)投訴。進(jìn)一步完善了消費(fèi)者協(xié)會(huì)、12315投訴舉報(bào)處理工作機(jī)制，暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)渠道，指導(dǎo)基層分局做好投訴受理、處理工作，規(guī)范受理行為，提升辦復(fù)質(zhì)量。2018年，消費(fèi)者協(xié)會(huì)、12315受理投訴系統(tǒng)合計(jì)受理消費(fèi)者投訴590起，全部辦結(jié)，為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失45.5萬(wàn)元。

加大執(zhí)法力度。加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢，全年共抽檢商品120個(gè)批次，合格89批次，不合格31批次，不合格率25.8%。立案查處經(jīng)銷不合格商品案件25起。加強(qiáng)服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)，組織開展了對(duì)霸王條款、虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)專項(xiàng)整治，立案查處服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)案件6起。加大了對(duì)商標(biāo)侵權(quán)、虛假?gòu)V告、無(wú)照經(jīng)營(yíng)等違法行為的打擊力度，全年查辦此類案件134起。對(duì)兒童用品、學(xué)生用品、電動(dòng)自行車、燃?xì)饩叩壬唐烽_展了專項(xiàng)整治，檢查商戶552戶，收繳問題商品740余盒（件），有效凈化了市場(chǎng)秩序，維護(hù)了消費(fèi)權(quán)益，促進(jìn)了企業(yè)健康發(fā)展。