中國食品安全網(wǎng)訊（寧建鵬 姜鯤）“嚴格遵守《中華人民共和國計量法》，正確執(zhí)行計量技術(shù)規(guī)范，遵守職業(yè)道德，誠信計量，依法依規(guī)計量溯源，確保量值準確可靠；不忘初心，牢記使命，堅決維護國家人民利益，努力適應(yīng)新時代中國特色社會主義建設(shè)需要，為維護國家計量單位制的統(tǒng)一和量值準確可靠貢獻自己的力量?！?月14日上午，在河南省計量科學研究院會議室里，該院的80多名干部職工，舉起右拳，莊嚴宣誓，句句鏗鏘有力，字字擲地有聲。
享受國務(wù)院特殊津貼、河南省計量科學研究院黨委書記陳傳嶺告訴中國食品安全網(wǎng)，今天上午，是他們單位組織舉行的年度計量工作表彰大會時間。為不斷提升全體計量工作者立足崗位干好計量工作的責任感、使命感和自豪感，他們在會上組織本院干部職工重溫“誠信計量宣誓詞”。
河南省計量科學研究院工作人員重溫“誠信計量誓詞”
“每當俺舉起右拳，大聲誦讀著‘誠信計量宣誓詞’時，俺就感到一種責任感和使命感涌上心頭，俺就渾身充滿了盡職盡責干好計量工作的干勁?！焙幽鲜∮嬃靠茖W研究院業(yè)務(wù)部負責人趙輝說。
河南省計量科學研究院是河南省社會公益型科研事業(yè)單位和河南省人民政府依法設(shè)置的具有第三方公正地位的全省最高法定計量檢定機構(gòu)。該單位的職能是：研究、建立、維護河南省社會公用計量標準，進行量值傳遞，依法執(zhí)行強制檢定、仲裁檢定、型式評價和質(zhì)量監(jiān)督抽查，承擔計量標準考核、計量器具生產(chǎn)條件考核等政府委托任務(wù)，開展測量校準、科學研究、技術(shù)咨詢和人員培訓等。
河南省計量科學研究院工作人員重溫“誠信計量誓詞”
近年來，河南省計量科學研究院按照“科技要發(fā)展，計量須先行”要求，堅持“敬虔司業(yè)、唯誠唯精”的質(zhì)量方針，牢記“公正誠信、科學準確、精致嚴謹、滿意快捷”的服務(wù)理念，建立健全了現(xiàn)代測量體系，依法進行量值傳遞和溯源，堅決不出一份不合格證書，對每一份證書負責，為每一個客戶負責。為全省社會經(jīng)濟、民生、科技、公共事業(yè)發(fā)展提供了全覆蓋的計量檢定、校準等技術(shù)服務(wù)。該院先后榮獲“全國卓越技術(shù)機構(gòu)”稱號，全國質(zhì)檢系統(tǒng)先進基層黨組織、全國質(zhì)檢系統(tǒng)先進集體、全國質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫“科技興檢”先進集體、河南省“五一勞動獎狀”等榮譽。
他們堅持國際化發(fā)展目標，積極推進國際標準互認。堅持專業(yè)化發(fā)展要求和規(guī)范化發(fā)展理念，突出經(jīng)濟、民生、環(huán)保等重點領(lǐng)域和物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等重點行業(yè)，不斷加大科研項目投入力度，加快布局具有前景的高精尖項目。該院擁有實驗室62000多平方米，注冊資金2.93億元。他們在全國首家成立了省級計量器具標準化技術(shù)委員會，建立了15個國家級型式評價實驗室，設(shè)立了國家博士后科研工作站，建有長度計量研究所、熱學計量研究所等15個專業(yè)研究所。同時，還建有國家水表質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心、國家新能源汽車供能裝置質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心、國家鋼卷尺與五金工具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心、國家城市能源計量中心（河南）、河南省計量工程技術(shù)研究中心等7個省級質(zhì)檢中心。建有長度、熱工、溫度、力學、電磁、光學、聲學、無線電、時間頻率、電離輻射等十大類245項社會公用計量標準，可以開展檢定項目409項，校準項目552項，檢測項目160項，填補多項國內(nèi)乃至國際技術(shù)空白，形成了以水、電、氣、熱等能源計量和化學、醫(yī)學、環(huán)保等民生計量為代表的國內(nèi)優(yōu)勢項目。先后承擔近200項科技攻關(guān)項目和國家及地方檢定規(guī)程、標準起草工作，曾獲得河南河省科技進步二等獎7項，三等獎12項，國家質(zhì)檢總局科技興檢獎4項，河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督成果獎多項。
河南省計量科學研究院工作人員正在檢測電能表
該院牢固樹立“質(zhì)量第一、客戶至上”服務(wù)意識，從簡化程序、提高效率入手，積極為客戶提供周到快捷的技術(shù)服務(wù)。他們組建了專業(yè)化的客戶服務(wù)機構(gòu)，完善客戶服務(wù)機制，根據(jù)客戶不同需求，積極推進業(yè)務(wù)工作信息化管理和實施電子證書，實現(xiàn)證書的網(wǎng)上自助打印、管理、認證，并逐步實現(xiàn)了網(wǎng)上預約、聯(lián)合外檢，努力為客戶提供一站式、“零距離”服務(wù)。2019年，該院累計為全省1.2萬余家企事業(yè)單位，提供47.9萬余臺件的計量檢定服務(wù)，為河南省量值溯源、貿(mào)易結(jié)算、環(huán)境監(jiān)測、醫(yī)療衛(wèi)生、安全防護等眾多涉及國計民生的領(lǐng)域發(fā)揮了巨大作用。
新年新目標，新年新舉措。河南省計量科學研究院院長、高級工程師王曉偉告訴中國食品安全網(wǎng)，為更好地提高服務(wù)質(zhì)量，2020年，該院將在五個方面為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：一是完善質(zhì)量提升機制。采取有效措施，提高檢定效率，增強客戶滿意度，確?！皺z得快”“檢得準”，實現(xiàn)“一次預約、一次完成”；二是組建一支素質(zhì)高、執(zhí)行力強、專業(yè)化的客戶服務(wù)團隊，為優(yōu)質(zhì)客戶提供一對一專屬服務(wù)；三是針對優(yōu)質(zhì)客戶特殊服務(wù)需求，暢通服務(wù)渠道，建立督查督辦制度，確?？蛻魸M意；四是更便捷的物流配送服務(wù)。在鄭州市高新區(qū)、經(jīng)開區(qū)、鄭東新區(qū)、航空港區(qū)范圍內(nèi)的客戶，將單批次50臺件以上的計量器具上門送取需求告知客戶專員，由客戶專員協(xié)調(diào)完成。積極推進與大型物流企業(yè)的戰(zhàn)略合作，逐步實現(xiàn)全省范圍內(nèi)的自主委托、上門取送件服務(wù)，使客戶足不出戶完成儀器的接收流轉(zhuǎn)；五是更全面的增值服務(wù)措施。采取多種形式，為企業(yè)提供認證咨詢、知識講座、人員培訓、質(zhì)量控制等方面的計量技術(shù)服務(wù)。
“同時，新的一年，我們還將新增數(shù)字式交流電參數(shù)測量儀校核、電動汽車交流充電標準、直流電能表標準、鋼筋銹蝕測量儀核準等30多個特色檢驗項目服務(wù)，進一步提升服務(wù)能力，最大限度滿足客戶需求。”王曉偉說。
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