杭州余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布疫情防控期間消費(fèi)警示

中國(guó)食品安全網(wǎng)訊 （記者 王正心 連待待）疫情防控期間，杭州余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局積極做好各類(lèi)投訴舉報(bào)的辦理工作，根據(jù)近期受理的投訴舉報(bào)情況來(lái)看，消費(fèi)者投訴舉報(bào)的內(nèi)容主要集中在購(gòu)買(mǎi)防疫產(chǎn)品中的價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量等方面的問(wèn)題。對(duì)此，余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布消費(fèi)警示，希望廣大消費(fèi)者在疫情防控期間能夠理性消費(fèi)，科學(xué)防護(hù)，從自我做起，共同戰(zhàn)勝疫情。

健康飲食，防范食品安全風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者要將健康安全放在第一位，不要接觸、購(gòu)買(mǎi)和食用野生動(dòng)物；請(qǐng)勿購(gòu)買(mǎi)活禽，自覺(jué)抵制活禽交易行為；在家自行加工食品前，要先洗手，肉禽蛋類(lèi)食品要燒熟煮透，少吃或不吃冷食、生食。訂購(gòu)?fù)赓u(mài)，請(qǐng)查驗(yàn)外賣(mài)食物是否密封盛放，防止配送污染。

外出購(gòu)物，做好自我防護(hù)。盡量減少不必要的外出，避免參加聚集性活動(dòng)；確需外出購(gòu)物，要自覺(jué)佩戴口罩，少乘或不乘坐公共交通工具，就近購(gòu)買(mǎi)生活必需用品，并盡量保持1米以上的安全距離；避免去人員密集的公共場(chǎng)合，為自己負(fù)責(zé)，為他人負(fù)責(zé)，為社會(huì)負(fù)責(zé)。

理性消費(fèi)，切勿盲目搶購(gòu)囤積。為抗擊疫情，鼓勵(lì)消費(fèi)者盡量減少外出，適當(dāng)存儲(chǔ)一些日常生活用品是必要的，但不要盲目搶購(gòu)、大量囤積物品。重大疫情面前，市場(chǎng)供求造成價(jià)格出現(xiàn)小的波動(dòng)實(shí)屬正常，廣大消費(fèi)者切勿跟風(fēng)搶購(gòu)，尤其是口罩、消毒殺菌用品等重要物資，大量購(gòu)買(mǎi)既浪費(fèi)，也對(duì)市場(chǎng)造成沖擊。

科學(xué)防護(hù)，正確購(gòu)買(mǎi)防護(hù)用品。防疫期間，口罩、消毒液、酒精、藥物等商品成為熱銷(xiāo)品。部分消費(fèi)者急于購(gòu)買(mǎi)，存在盲目購(gòu)物的現(xiàn)象，拿到口罩等商品以后才發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題。由于不是正規(guī)渠道購(gòu)物，執(zhí)法人員很難對(duì)被投訴方的違法行為取證和確認(rèn)，致使投訴無(wú)果。在此提醒消費(fèi)者選購(gòu)口罩時(shí)，應(yīng)盡量到經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、證照齊全、質(zhì)量可靠的藥店，不要貪圖便宜，到流動(dòng)商販處選購(gòu)價(jià)格便宜、質(zhì)量得不到保證的口罩。在網(wǎng)購(gòu)口罩時(shí)，應(yīng)盡量選擇知名度較高、信譽(yù)較好的網(wǎng)站，保存網(wǎng)上商品交易圖片以及與商家的聊天記錄等信息，并索取有效購(gòu)物憑證或發(fā)票，以便發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)提供證據(jù)。

積極監(jiān)督，依法維權(quán)，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用。在醫(yī)院或證照齊全的藥店等正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)消毒液、口罩等防控用品并索取發(fā)票或購(gòu)物憑證，購(gòu)買(mǎi)時(shí)應(yīng)注意查看標(biāo)識(shí)標(biāo)簽，拒絕購(gòu)買(mǎi)證照不全、虛假宣傳、無(wú)標(biāo)簽或超過(guò)保質(zhì)期的產(chǎn)品。如遇到哄抬物價(jià)、以次充好、銷(xiāo)售“三無(wú)”商品的經(jīng)營(yíng)行為時(shí)，要及時(shí)撥打12315投訴舉報(bào)熱線進(jìn)行舉報(bào)，一經(jīng)查實(shí)將依法從快從嚴(yán)查處。

疫情防控，人人有責(zé)。疫無(wú)情，人有情，全國(guó)上下一條心，同舟共濟(jì)抗疫情，必將取得這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)的最后勝利！