從云南省市場監(jiān)管局獲悉，為進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”，打通市場監(jiān)管、住建和消防等3部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)，整合（企業(yè)營業(yè)執(zhí)照信息核驗，食品經(jīng)營許可，戶外招牌設(shè)施設(shè)置規(guī)范管理，公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查）4個關(guān)聯(lián)事項為“一件事”，集成化并聯(lián)辦理，實現(xiàn)開辦餐飲店“一件事”線上線下同步辦理，持續(xù)推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,提升企業(yè)群眾滿意度和獲得感。

辦事材料由改革前21個提交材料壓減至6個，辦理時限從21個工作日壓減至5個工作日，辦理環(huán)節(jié)從3個部門共12個壓減至4個。今年以來，全省已辦理開辦餐飲店“一件事”事項912件。

制定辦事指南和工作指引范本。實現(xiàn)開辦餐飲店“一件事”申請表單多表合一、線上一網(wǎng)申請、材料一次提交，事項標準統(tǒng)一、業(yè)務(wù)協(xié)同聯(lián)動、服務(wù)同質(zhì)高效。一端申請、線上受理、自動流轉(zhuǎn)、有關(guān)部門并聯(lián)辦理，實現(xiàn)所有事項業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通、所有事項集成化并聯(lián)辦理和全程網(wǎng)辦。辦事群眾只需要在線上或線下申請，就能辦完過去要跑3個部門申辦的事項。

大幅壓減辦理時長和辦事成本。各級政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立相應(yīng)工作專窗，設(shè)置線上智能化導航功能和群眾訴求“一線應(yīng)答”，全面開展線上線下幫辦代辦服務(wù)，實現(xiàn)全程網(wǎng)辦和無紙化辦理。（王磊）