四川省阿壩州市場(chǎng)監(jiān)管局召開(kāi)2024年二季度行政約談會(huì)

中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（記者程伯全）為持續(xù)深化消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，進(jìn)一步壓實(shí)經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任意識(shí)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)主體誠(chéng)信自律，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造放心舒心消費(fèi)環(huán)境，7月2日，阿壩州市場(chǎng)監(jiān)督管理局在茂縣召開(kāi)2024年二季度行政約談會(huì)，州、縣市場(chǎng)監(jiān)管局消費(fèi)維權(quán)分管領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

約談會(huì)現(xiàn)場(chǎng) 圖片來(lái)源：阿壩州市場(chǎng)監(jiān)管局

會(huì)議通報(bào)了全國(guó)12315平臺(tái)近一年投訴量多、消費(fèi)者反映強(qiáng)烈、社會(huì)輿論關(guān)注度高的消費(fèi)投訴重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)主體信息，分析了消費(fèi)者反映的商品質(zhì)量、售后服務(wù)、計(jì)量等問(wèn)題，并針對(duì)性地提出了整改工作要求，被約談經(jīng)營(yíng)主體對(duì)自身投訴問(wèn)題進(jìn)行了說(shuō)明。會(huì)上還對(duì)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)進(jìn)行了宣傳。

會(huì)議要求，經(jīng)營(yíng)主體要提高思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步落實(shí)消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任，加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)一步建立完善消費(fèi)糾紛處理、商品質(zhì)量管控、服務(wù)質(zhì)量落實(shí)等內(nèi)部長(zhǎng)效機(jī)制，做到依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。  

被約談經(jīng)營(yíng)主體負(fù)責(zé)人表示，在今后經(jīng)營(yíng)過(guò)程中將積極查找自身存在的問(wèn)題，認(rèn)真對(duì)照整改，加強(qiáng)員工管理培訓(xùn)，建立行之有效的消費(fèi)處理機(jī)制，提升企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，努力為消費(fèi)者營(yíng)造放心的消費(fèi)環(huán)境。