凝聚你我力量 煙臺招遠市場監(jiān)管局開展3·15消費維權(quán)活動

中國食品安全網(wǎng)訊（弓少星 曹可凡 蘭紅艷）為進一步做好消費維權(quán)工作，近日，煙臺招遠市市場監(jiān)管局開展多個“凝聚你我力量”3·15消費維權(quán)活動。連日來，該局執(zhí)法人員深入已開復工的各市場及個體工商戶，加強指導與監(jiān)管，要求其嚴格落實防疫和經(jīng)營主體責任，做到依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。

該局執(zhí)法人員深入已開復工的各市場及個體工商戶，加強指導與監(jiān)管

為切實提高招遠市消防產(chǎn)品質(zhì)量，保障社會公共消防安全，維護消費者合法權(quán)益，3月12日，煙臺招遠市場監(jiān)管局與消防救援大隊聯(lián)合開展“3·15”消防產(chǎn)品專項整治活動。該局執(zhí)法人員重點查看了消防產(chǎn)品經(jīng)營單位銷售的產(chǎn)品標識、認證等內(nèi)容，督促經(jīng)營單位要加強內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理，建立并執(zhí)行進貨查驗制度。

該局執(zhí)法人員開展“3·15”消防產(chǎn)品專項整治

今年以來，招遠市場監(jiān)管局消費者投訴服務(wù)中心始終秉持“三個?！保▽弻Ｘ煛Ｈ宿k理、專群討論）和“一分級”（分級管理）的案件處置工作思路，不斷強化業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提升案件處置效率，嚴格落實投訴舉報快接、快轉(zhuǎn)、快反饋的“三快”工作要求。同時，該局消費者投訴服務(wù)中心積極動員廣大市級放心消費企業(yè)帶頭向社會公開承諾亮諾，為“放心消費在山東”創(chuàng)建作出積極貢獻。

該局消費者投訴服務(wù)中心強化業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提升案件處置效率

據(jù)統(tǒng)計，自1月份以來，該局消費者投訴服務(wù)中心共受理各類投訴舉報849起，投訴熱點主要集中在產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、疫情期間防疫物資價格質(zhì)量、預付費及預付卡等方面，為人民群眾挽回經(jīng)濟損失112萬元。

疫情當前，招遠市場監(jiān)管局將積極發(fā)揮消保維權(quán)的平臺作用，凝聚社會共識，履職盡責，努力維護消費者權(quán)益和社會公平公正，營造安全放心、和諧有序的消費環(huán)境。