中國食品安全網(wǎng)訊(弓少星 曹可凡 顏丙龍)春節(jié)之后,新冠肺炎疫情不斷蔓延,防疫口罩一時成了稀缺品。1月26日下午,家住濟寧曲阜市西關的王先生在某醫(yī)藥連鎖有限公司一藥店用社??ㄙ徺I了4包標有“飄安”商標品牌的口罩,口罩上標注的生產廠家是河南飄安集團有限公司,商品名稱為一次性使用口罩。按售價每包25元,王先生共支付藥店貨款100元。之后,王先生根據(jù)包裝上的有關信息,上網(wǎng)查詢后懷疑購買了假貨,便到12315網(wǎng)上投訴平臺投訴。
2月7日下午16時46分,濟寧曲阜市市場監(jiān)管局負責網(wǎng)上投訴處理的執(zhí)法人員,接到全國12315平臺轉來王先生的投訴。執(zhí)法人員立即展開調查,在河南飄安集團有限公司官網(wǎng)上看到企業(yè)公告,公告中聲明,該公司生產的口罩均為“一次性醫(yī)用口罩”,從未生產過“一次性使用口罩”。當執(zhí)法人員來到被投訴藥店時,藥店負責人卻不承認賣過一次性口罩。執(zhí)法人員當場找到投訴人刷卡的小票,并出示王先生購買標有“飄安”商標品牌的口罩和購買支付憑證。藥店負責人此時不得不承認共銷售了10包假口罩,其中,王先生購買了4包。
執(zhí)法人員向該藥店負責人告知了王先生投訴訴求,依據(jù)《消費者權益保護法》應認定該藥店構成欺詐消費者違法行為,消費者應依法獲得三倍賠償。最終,該藥店同意向王先生退賠。2月9日上午,王先生通過微信轉賬獲得三倍賠償款300元。
投訴并未終結。經(jīng)過執(zhí)法人員細致的調查梳理,發(fā)現(xiàn)被投訴人涉嫌銷售侵犯“飄安”注冊商標專用權違法案件。根據(jù)2月11日河南省藥品監(jiān)督管理局豫藥監(jiān)執(zhí)法函〔2020〕34號《關于通報河南飄安集團有限公司生產的一次性使用醫(yī)用日罩真?zhèn)吻闆r的函》,結合河南飄安集團有限公司(飄安字〔2020〕006號《關于疫情防控期間生產一次性使用醫(yī)用口罩有關情況的報告》,以及該公司通過附件向全國各省市場監(jiān)管部門提供的營業(yè)執(zhí)照、產品名稱、包裝數(shù)量、產品批號、產品顏色、注冊商標證等真?zhèn)吻闆r對照,曲阜市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員認定,該藥店存在涉嫌銷售侵犯“飄安”注冊商標專用權商品的違法行為。
執(zhí)法人員按照訴轉案規(guī)定當即上報分管領導立案調查。2月16日,執(zhí)法人員再次來到該藥店歷時3個多小時進行詢問取證。案件已形成完整證據(jù)鏈。當事人之行為屬于《商標法》第五十七條第(三)項列舉的“銷售侵犯注冊商標專用權的商品的”侵權行為。該局認定當事人銷售侵犯“飄安”商標專用權的商品違法行為成立。近日,該局依照《商標法》第六十條第二款作岀行政處罰決定,責令當事人立即停止侵權行為,并對其處于5000元罰款。相關案件線索已移交公安部門處理。