中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（劉靜慧）2024年新雪季已經(jīng)到來(lái)，按照縣委、縣政府部署，為做好未來(lái)幾個(gè)月冰雪旅游重點(diǎn)領(lǐng)域工作，打造撫松長(zhǎng)白山冰雪旅游金字招牌，近日，撫松縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局組織文旅局、公安局、商務(wù)局、衛(wèi)健局、交運(yùn)局、消防大隊(duì)等環(huán)長(zhǎng)白山重點(diǎn)領(lǐng)域整治工作成員單位，對(duì)華美圣地、萬(wàn)達(dá)度假區(qū)、松江河鎮(zhèn)涉旅酒店負(fù)責(zé)人進(jìn)行了集中約談，就新雪季旅游接待中的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行傳達(dá)和交流。

會(huì)上，市場(chǎng)監(jiān)督管理局就以往投訴舉報(bào)中的預(yù)約退費(fèi)、衛(wèi)生環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、虛假宣傳等典型問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)，并提出針對(duì)性工作建議，督促各酒店在今后的工作中做好人身和食品安全保障、規(guī)范宣傳、嚴(yán)格履約、強(qiáng)化人員培訓(xùn)、優(yōu)化環(huán)境設(shè)施等工作，保障人身安全和食品安全、嚴(yán)把質(zhì)量?jī)r(jià)格關(guān)，如實(shí)宣傳誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，為廣大游客提供周到、細(xì)致、專業(yè)、熱情的服務(wù)，打造安心、舒心的住游環(huán)境。

各成員單位從單位職能出發(fā)，分別提出工作要求和建議：針對(duì)投訴處理、旅游安全、服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范入住登記、助維持公共秩序等方面，敦促各酒店做好游客入住登記；發(fā)揮典型事故案例警示作用，加大安全生產(chǎn)檢查力度和頻次、強(qiáng)化安全教育和應(yīng)急演練；做好公共衛(wèi)生相關(guān)工作，加大對(duì)環(huán)境衛(wèi)生和餐飲衛(wèi)生的管理力度，及時(shí)處理突發(fā)情況；規(guī)范各酒店客運(yùn)行為，杜絕酒店聯(lián)系甚至私養(yǎng)黑車；開(kāi)展消防安全隱患排查，對(duì)安全通道、消防設(shè)施、電器燃?xì)獾冗M(jìn)行嚴(yán)格檢查。最后針對(duì)近期投訴情況，現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)相關(guān)酒店處理結(jié)果，并就酒店方存在的困難和問(wèn)題做了詳細(xì)指導(dǎo)和解答。

在今后的工作中，撫松縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局將會(huì)同各部門和酒店齊心合力做好新雪季旅游接待工作，嚴(yán)守安全底線、提升服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范制度宣傳、關(guān)注輿情動(dòng)向、保障設(shè)施完善、暢通聯(lián)系渠道，互利共贏、再創(chuàng)佳績(jī)，助力撫松長(zhǎng)白山冰雪旅游健康有序發(fā)展。