中國食品安全網(wǎng)訊(魏文澤)?為了全面加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),進(jìn)一步改善消費(fèi)環(huán)境,提振消費(fèi)信心,促進(jìn)消費(fèi)安全暢通,營造一個公平、誠信、健康的經(jīng)營環(huán)境,在3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際,甘肅省定西市渭源縣市場監(jiān)督管理局、渭源縣消費(fèi)者協(xié)會以“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”為主題,多舉措全方位開展宣傳。
密切協(xié)作? 開展宣傳
渭源縣市場監(jiān)管局聯(lián)合渭源縣文明辦,通過電視,網(wǎng)絡(luò)平臺,微信公眾號、微信朋友圈,制作“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”主題宣傳短視頻,以動畫的形式向廣大消費(fèi)者講解宣傳消費(fèi)主題的涵義、年主題依據(jù)、年主題目標(biāo)及重點工作安排。并在愛渭源、微信公眾號發(fā)布《致全縣廣大經(jīng)營者文明誠信經(jīng)營倡議書》,《致全縣廣大消費(fèi)者文明理性消費(fèi)倡議書》及消費(fèi)年主題提綱,與渭源縣電信、移動、聯(lián)動積極協(xié)作,發(fā)送消費(fèi)維權(quán)公益短信,號召廣大經(jīng)營者依法合規(guī),誠實守信經(jīng)營,廣大消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi),依法主動維權(quán)。
案例引領(lǐng)? 開展宣傳
通過分析2020年投訴舉報熱點難點問題,編制《渭源縣2020年消費(fèi)維權(quán)十大案例》,以案例的形式,廣泛宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《價格法》、《廣告法》及產(chǎn)品“三包”,網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨等相關(guān)法律法規(guī),公布投訴熱點、曝光違法案件,倡導(dǎo)廣大群眾科學(xué)消費(fèi)。
專項執(zhí)法? 開展宣傳
緊緊圍繞與民生相關(guān)的重點行業(yè)、重點領(lǐng)域、重點產(chǎn)品,以食品經(jīng)營單位、藥品經(jīng)營單位、餐飲服務(wù)單位及農(nóng)資經(jīng)營單位為重點,組織開展“雙隨機(jī)一公開暨飛行檢查”,打擊違法行為,面對面向廣大經(jīng)營者,消費(fèi)者宣傳“五線合一”后的全國12315平臺應(yīng)用。檢查中共出動執(zhí)法人員389人次,執(zhí)法車輛32臺次,檢查各類經(jīng)營門店569戶,通過檢查,不僅規(guī)范了疫情防控期間的市場秩序,同時為轄區(qū)內(nèi)消費(fèi)者擁有安全放心的消費(fèi)環(huán)境提供了有力保障,切實維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
抓好“五進(jìn)”? 開展宣傳
圍繞“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”主題,渭源縣市場監(jiān)管局在前期通過微信公眾號、LED顯示屏宣傳的基礎(chǔ)上,采取上門宣傳、張貼宣傳材料、微信群發(fā)布、張貼布告欄等多種形式,走街串巷,深入田間地頭,企業(yè)學(xué)校,向社區(qū)居民、企業(yè)職工、學(xué)校師生、個體經(jīng)營戶、廣大群眾發(fā)放《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競爭法》及消費(fèi)年主題宣傳提綱,從衣、食、住、用、行等方面為群眾宣傳普及消費(fèi)維權(quán)、傳銷防范、食品安全、法律援助、醫(yī)療保健等相關(guān)知識,宣傳相關(guān)法律法規(guī)政策,并現(xiàn)場解答消費(fèi)者咨詢,積極營造安全放心的消費(fèi)和維權(quán)環(huán)境。
線上答題? 開展宣傳
聚焦“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”主題,渭源縣市場監(jiān)管局積極組織全系統(tǒng)職工參加甘肅省12315指揮中心2021年“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”消費(fèi)維權(quán)知識測評競賽,通過微信工作群,微信朋友圈號召轄區(qū)企業(yè)、個體工商戶、消費(fèi)者積極參與答題競賽。并結(jié)合渭源縣消費(fèi)實際,開展“守護(hù)安全暢通消費(fèi)渭源縣2021年315消費(fèi)者權(quán)益日知識問答”活動,通過微信公眾號平臺以二維碼的形式進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),傳播,廣泛發(fā)動社會公眾積極參與答題活動,使宣傳推廣活動更接地氣。