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別讓年夜飯“最低消費”助長餐飲浪費

2024-01-18 10:31來源:華聲在線 編輯:王艷麗

龍年春節(jié)臨近,京城年夜飯預訂場面火爆,年夜飯包廂更是“一間難求”。記者發(fā)現(xiàn),有的餐館設置了最低消費標準,人均消費須達到數(shù)百元才能訂包廂;有的推出套餐,大多2000元起步,選套餐才能有包廂。有消費者指出,年夜飯預訂設置“最低消費”,間接助長了舌尖上的浪費。(1月14日《北京晚報》)

隨著國內需求持續(xù)修復,消費者外出就餐需求快速釋放,推動餐飲業(yè)持續(xù)呈現(xiàn)強回暖態(tài)勢。在這樣的背景下,餐館年夜飯預訂較往年更為火爆,年夜飯包廂“一間難求”也就成了自然而然的事。據(jù)悉,一些餐館在平日里并未設置“最低消費”,也不強制要求預訂包廂的消費者必須購買指定套餐。鑒于廚師和服務人員回家過年,餐館人手少、接待量大,一些餐館設置“最低消費”,推出年夜飯?zhí)撞?,似乎可以理解,但實則并不可取。

餐館設置“最低消費”一直為人所詬病,并引發(fā)不少消費糾紛。早在2014年,商務部和國家發(fā)改委就曾聯(lián)合頒布《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法(試行)》,明確規(guī)定“禁止餐飲經(jīng)營者設置最低消費”?!断M者權益保護法》規(guī)定,消費者享有自主選擇商品或服務的權利,經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式,作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定。顯然,餐館設置“最低消費”侵害了消費者的合法權益,屬于強制性消費。

同時也要看到,餐館設置“最低消費”、預訂包廂須購買套餐或點夠套餐額度,很容易導致消費者為達到“最低消費”而被迫加菜造成浪費?!斗词称防速M法》規(guī)定,餐飲服務經(jīng)營者不得誘導、誤導消費者超量點餐。一些地方也出臺規(guī)定制止餐飲浪費,比如《北京市反食品浪費規(guī)定》明確指出,餐飲服務經(jīng)營者不得設置最低消費額,不得誘導、誤導或迫使消費者超量點餐,同時也規(guī)定任何單位和個人有權勸阻、制止食品浪費行為。

北京市地方標準《餐飲業(yè)食物減損技術指南》征求意見稿正在公開征求意見,其中也同樣提到禁止設置“最低消費”的內容,要求包廂不設置最低消費,同時不強制消費指定套餐。餐館設置“最低消費”,無疑與反食品浪費的法律要求和文明要求相悖。北京市消協(xié)表示,在全社會倡導節(jié)約、反浪費的大環(huán)境下,餐館設置最低消費,助長了餐飲浪費,不僅有悖于勤儉節(jié)約的道德要求,也不利于提倡文明健康的消費方式,應該徹底取消。

因此,消費者在預訂年夜飯時,應增強法律意識、維權意識,認真審核餐館推出的年夜飯?zhí)撞图跋嚓P項目標準,看其中是否存在“最低消費”等霸王條款,對自己和商家的權利義務,事先進行全面了解并以書面協(xié)議的形式予以明確。與此同時,對餐飲企業(yè)的違規(guī)行為,相關部門也要加強監(jiān)管執(zhí)法,以約談、立案查處、曝光問題、發(fā)布消費警示等方式,督促餐飲企業(yè)恪守法律底線,規(guī)范營銷行為,拆除或明或暗的“最低消費”門檻。

一粥一飯,當思來之不易;半絲半縷,恒念物力維艱。遏制“舌尖上的浪費”,不妨從抵制年夜飯“最低消費”做起。有關部門、行業(yè)組織、餐飲企業(yè)以及消費者,都應積極行動起來,凝聚最大共識,形成最大合力,畫好最大同心圓,出硬招、動真格,深入推進制止餐飲浪費工作,讓節(jié)約糧食、防止和減少餐飲浪費成為恒久的社會文明風尚。(付彪)