以“網(wǎng)絡水軍”虛構減肥奇跡，用批量刷評制造消費陷阱。記者從北京市市場監(jiān)管局獲悉，近日北京某生物科技有限公司因雇傭“網(wǎng)絡水軍”發(fā)送虛假用戶評價，欺騙、誤導消費者，被依法給予罰款10萬元的處罰。

北京市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊執(zhí)法人員在網(wǎng)絡監(jiān)測線索核查過程中發(fā)現(xiàn)，北京某生物科技有限公司在網(wǎng)絡直播間銷售一款名為“燃咔果凍”的普通食品時，評論區(qū)充斥著大量相似話術，“7天暴瘦10斤”“喝酒夜宵也能瘦”等夸張表述不斷刷屏，宣稱該產(chǎn)品具有減肥功效。執(zhí)法人員通過IP地址分析和用戶行為建模，發(fā)現(xiàn)數(shù)十個賬號IP集中分布于2個地址段，以場均50條以上頻次高頻發(fā)送該產(chǎn)品存在減肥效果的評論，最高單場發(fā)送彈幕300條以上，初步判定當事人涉嫌雇傭“網(wǎng)絡水軍”發(fā)送虛假用戶評價，欺騙、誤導消費者。

經(jīng)查，該公司自2024年5月16日起從第三人處購買直播間增加人氣、編造用戶評價等服務。在直播中通過第三人控制的數(shù)十個虛假用戶對其銷售的產(chǎn)品作出引人誤解的虛假評價。北京市市場監(jiān)管局依法對該公司給予罰款10萬元的行政處罰。

“本案創(chuàng)新采用‘平臺數(shù)據(jù)穿透+資金流向溯源’的復合取證模式，突破網(wǎng)絡賬號虛擬化、交易隱蔽化的技術壁壘，為網(wǎng)絡黑灰產(chǎn)案件證據(jù)鏈構建提供技術支撐。”北京市市場監(jiān)管局相關負責人說，“案件暴露出網(wǎng)絡直播業(yè)態(tài)中‘流量造假產(chǎn)業(yè)化’的管理盲區(qū)，倒逼平臺完善實時反作弊系統(tǒng)?！保柲龋?/p>