以吃出“異物”為由謀取不正當利益已成為“碰瓷式”投訴的常見手段,嚴重破壞了營商環(huán)境,也損害了誠實守信的社會風氣。對此,海淀區(qū)市場監(jiān)管局以“數(shù)據(jù)”賦能執(zhí)法效能提升,通過多項技術手段,精準識別異常投訴,快速鎖定違法線索,利用行刑銜接機制,率先在全市開展食品領域“惡意索賠”專項治理工作。目前,海淀區(qū)市場監(jiān)管局已累計查處7起食品領域惡意索賠案件,被多家新聞報道,引發(fā)廣泛關注。相關案例入選國家市場監(jiān)管總局2024年度“行風建設助力優(yōu)化營商環(huán)境”十大優(yōu)秀實踐案例,為全國市場監(jiān)管系統(tǒng)治理惡意索賠提供了“海淀樣本”。