以吃出“異物”為由謀取不正當(dāng)利益已成為“碰瓷式”投訴的常見手段,嚴(yán)重破壞了營商環(huán)境,也損害了誠實(shí)守信的社會風(fēng)氣。對此,海淀區(qū)市場監(jiān)管局以“數(shù)據(jù)”賦能執(zhí)法效能提升,通過多項(xiàng)技術(shù)手段,精準(zhǔn)識別異常投訴,快速鎖定違法線索,利用行刑銜接機(jī)制,率先在全市開展食品領(lǐng)域“惡意索賠”專項(xiàng)治理工作。目前,海淀區(qū)市場監(jiān)管局已累計(jì)查處7起食品領(lǐng)域惡意索賠案件,被多家新聞報道,引發(fā)廣泛關(guān)注。相關(guān)案例入選國家市場監(jiān)管總局2024年度“行風(fēng)建設(shè)助力優(yōu)化營商環(huán)境”十大優(yōu)秀實(shí)踐案例,為全國市場監(jiān)管系統(tǒng)治理惡意索賠提供了“海淀樣本”。