在當(dāng)前的數(shù)字化浪潮中,零售行業(yè)如何推動(dòng)全域數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力提升?在近日由新華社經(jīng)濟(jì)參考報(bào)社主辦,騰訊智慧零售協(xié)辦,新華社研究院中國企業(yè)發(fā)展研究中心承辦的“引領(lǐng)全域數(shù)字化零售 培育新質(zhì)生產(chǎn)力”優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐研討會(huì)上,來伊份創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)施永雷分享道,近年來,通過消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的雙網(wǎng)聯(lián)動(dòng)與持續(xù)深耕,公司在休閑食品行業(yè)形成了具有來伊份特色的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索和實(shí)踐。
施永雷表示,過去20年,來伊份從上線SAP ERP、IBM EIP等系統(tǒng),到自主研發(fā)APP線上平臺(tái),再到自研建設(shè)“全渠道業(yè)務(wù)中臺(tái)、供應(yīng)鏈中臺(tái)、財(cái)務(wù)中臺(tái)、共創(chuàng)平臺(tái)”等數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施,逐步構(gòu)建了一個(gè)開放、共享、協(xié)作、共贏的數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)。
“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的核心在于消費(fèi)者,圍繞著零售‘人、貨、場(chǎng)’,對(duì)全域會(huì)員經(jīng)營提升生產(chǎn)力是重中之重。”施永雷說,來伊份通過和騰訊共同打造以“CDP+MA+SCRM”為標(biāo)志的會(huì)員營銷智能數(shù)字化平臺(tái),整合多渠道數(shù)據(jù),構(gòu)建統(tǒng)一的消費(fèi)者視圖,實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)營銷和個(gè)性化智能服務(wù)。
施永雷表示,來伊份的全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索不僅推動(dòng)了自身的增長(zhǎng),也為行業(yè)帶來了新的發(fā)展思路。通過開放平臺(tái)和數(shù)據(jù)共享,搭建了來伊份合作伙伴共創(chuàng)平臺(tái),供應(yīng)商、經(jīng)銷商、加盟商等上萬個(gè)合作伙伴在共創(chuàng)平臺(tái)上分享商機(jī)?!拔覀兊慕?jīng)驗(yàn)表明,數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅能夠提升企業(yè)的運(yùn)營效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,還能夠推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展?!?/p>
“展望未來,通過與騰訊智慧零售不斷的深化合作,及我們對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索和實(shí)踐,來伊份希望與各位同仁一道,共同推動(dòng)行業(yè)生產(chǎn)力提升,為消費(fèi)者提供更加健康、便捷、個(gè)性化的食品保障,為行業(yè)的繁榮和進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)?!笔┯览渍f。(汪子旭)