中國食品安全網(wǎng)訊（熊源?汪軍?記者胡毅）3?月?7?日，記者了解到，新冠肺炎疫情發(fā)生后，鄂州市市場監(jiān)管局在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，秉持不負(fù)群眾的決心和守土有責(zé)的信念，奮戰(zhàn)在疫情防控前線，全力保障供應(yīng)、穩(wěn)控物價、促進穩(wěn)定，有力維護了疫情防控期間的市場秩序。
全力保障供應(yīng)
鄂州市積極動員、督促企業(yè)在抗擊疫情的特殊時期發(fā)揮企業(yè)家的帶頭作用，想方設(shè)法加強產(chǎn)銷銜接，廣開貨源渠道，確保疫情期間全市的正常供給，該市實行全封閉升級管理后，已穩(wěn)固建立了?18?家配送企業(yè)、116?個配送點，積極指導(dǎo)企業(yè)設(shè)立"生活物資代購套餐包"，在保障"蔬菜包"、"糧油包"、"豬肉包"等基本生活物資供應(yīng)的情況下，指導(dǎo)配送企業(yè)創(chuàng)設(shè)"水果包"、"蛋品包"、"豆品包"等特色套餐包供居民選擇，滿足了群眾個性化需求，保障群眾足不出戶買到心儀的生活物資。同時，加強供貨環(huán)節(jié)監(jiān)管，對具有集中供應(yīng)配送資格的?116?家配送點及上游供貨商進行檢查，重點檢查防疫用品、疫情相關(guān)商品、配套供應(yīng)蔬菜質(zhì)量和價格等，未取得供應(yīng)資格的超市、藥店、市場一律關(guān)停。
每天對生活必需品市場價格進行監(jiān)測
同時，該市加強配送監(jiān)管。每日派遣執(zhí)法人員深入?8?家配送企業(yè)的?12?家配送門店，對各蔬菜包裝點，重點加強對菜包質(zhì)量、數(shù)量和價格監(jiān)管，隨機對已包菜包拆包抽查，查看是否按規(guī)定標(biāo)價打碼，是否給足數(shù)量、金額，有無損壞的菜品進包裝。每天監(jiān)督各配送點保質(zhì)、保量完成主城區(qū)?33?個社區(qū)?8000?至?1?萬份蔬菜配送任務(wù)。同時要求每家蔬菜集中配送企業(yè)在每份蔬菜包在附上對蔬菜價格和質(zhì)量《承諾書》。
在維護藥械供應(yīng)方面，該市主城區(qū)所有小區(qū)、樓院實行封閉式管理，對居民生活急需藥品（除感冒、退熱、止咳類藥品外）實行代購配送服務(wù)。同時，主城區(qū)以社區(qū)為單位，每個社區(qū)僅保留兩至三家藥店，其余藥店全部關(guān)停，且藥店只向戴紅袖章的社區(qū)代購人員出售藥品。目前，主城區(qū)?148?家藥店，已關(guān)停?127?家，保留?21?家，暫未發(fā)現(xiàn)相關(guān)違規(guī)問題。積極協(xié)助公安部門收集全市藥店購買治療發(fā)熱咳嗽藥品人員信息。
著力穩(wěn)控物價
為保障民生，鄂州市積極實行價格監(jiān)控，對農(nóng)貿(mào)市場、大型商超、零售藥店等重點經(jīng)營單位加強價格監(jiān)控，重點對蔬菜、糧油、豬肉、口罩、84?消毒劑、酒精等生活必需品和防疫物資加強價格動態(tài)監(jiān)測，對群眾反映的價格問題，著重核對進銷價格，對不合理行為進行告誡約談、對違法行為予以立案查處。實行"日檢查報告"制度，組成?6?個價格檢查專班，全天候巡回檢查經(jīng)營者明碼標(biāo)價落實情況、重點涉疫防護用品和群眾基本生活必需品價格波動情況，對檢查中發(fā)現(xiàn)的價格標(biāo)簽不規(guī)范等問題，現(xiàn)場責(zé)令改正明碼標(biāo)價不規(guī)范問題?136?個。
結(jié)合疫情防控出現(xiàn)的階段性問題，該市及時發(fā)布消費提示，引導(dǎo)理性消費、正確維權(quán)。針對口罩等醫(yī)用商品價格出現(xiàn)波動，給群眾生活和疫情防控造成影響問題，鄂州市市場監(jiān)管局及時發(fā)布《關(guān)于禁止哄抬口罩等醫(yī)用商品價格的警示》，督促各藥品批發(fā)零售企業(yè)及藥店嚴(yán)格遵循公平、合法、誠實信用定價原則，為消費者提供價格合理的商品和服務(wù)。針對鄂州市主城區(qū)實行封閉管理的現(xiàn)狀，結(jié)合對蔬菜、藥品等居民日用必需品實行代購配送服務(wù)的要求，鄂州市市場監(jiān)管局與市消委聯(lián)合制發(fā)《關(guān)于加強疫情防控期間代購配送環(huán)節(jié)消費者權(quán)益保護的通告》，要求做到"四個確保一個嚴(yán)查"（確保配送商品質(zhì)量安全、確保配送商品價格合理、確保商品配送人員身體健康、確保消費者明明白白消費、嚴(yán)查侵害消費者權(quán)益違法行為）；針對疫情期間市民居家不出門，微信團購糾紛較多的問題，鄂州市市場監(jiān)管局與市消委聯(lián)合制發(fā)《微信購物要 "四看"消費提示》，提示消費者微信團購要看否有營業(yè)執(zhí)照、商品是否合格、是否明碼標(biāo)價、是否有聯(lián)系人和聯(lián)系方式，在購買商品時要合理選擇、健康消費。
加強藥品、醫(yī)療器械市場監(jiān)管
截至目前，疫情防控開展以來，該市市場監(jiān)管系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員?5386?人次，檢查生產(chǎn)經(jīng)營者?8621?個次、農(nóng)貿(mào)市場?1130?個次、野生動物經(jīng)營場所?390?個次、監(jiān)管電商平臺（網(wǎng)站）1062?個次，發(fā)現(xiàn)各類涉嫌違法問題?18?個。嚴(yán)厲打擊各類哄抬價格、囤積居奇、價格欺詐等價格違法和擾亂市場秩序行為，全市共查辦違法案件?9?件（其中價格違法案件?8?件，假冒偽劣防疫產(chǎn)品案件?1?件）。
促進安全穩(wěn)定
為保障農(nóng)貿(mào)市場交易安全，該市督促市場開辦方嚴(yán)格執(zhí)行畜禽產(chǎn)品市場準(zhǔn)入制度，查驗、公示、留存入場銷售畜禽產(chǎn)品的動物檢疫合格證明；督促畜禽銷售者建立進貨查驗和記錄制度，憑動物檢疫合格證明采購和銷售畜禽產(chǎn)品；督促批發(fā)經(jīng)營者規(guī)范使用和保存"一票通"，確保畜禽產(chǎn)品去向可追；嚴(yán)格落實我市農(nóng)貿(mào)市場活禽禁售政策，配合城管、衛(wèi)生健康等部門督促農(nóng)貿(mào)市場開辦方做好清潔、消毒、通風(fēng)工作。
全力保障醫(yī)療人員食品安全
防疫期間，該市僅?10?余家餐飲單位正常營業(yè)，為保證醫(yī)務(wù)人員、"四類人員"、特殊行業(yè)人員用餐安全，堅持每天對餐飲單位食用農(nóng)產(chǎn)品開展食品安全快速檢測，密切關(guān)注農(nóng)藥、獸藥殘留和非法添加情形，從控制原料來源、加強員工管理、防止人員聚集、嚴(yán)格消毒管理等方面保障食品安全。
同時，鄂州市市場監(jiān)管部門持續(xù)加大對豬肉配送點蟠龍市場、潤康公司、豐收業(yè)等供應(yīng)企業(yè)的監(jiān)督檢查，經(jīng)常性抽查主城區(qū)社區(qū)代購情況，檢查武商，中百等定點超市的豬肉進貨渠道，查驗"兩票兩章"，確保了市場供應(yīng)的豬肉均是從蟠龍市場和潤康公司等正規(guī)定點單位進貨。
在野生動物市場監(jiān)管方面，依法禁止農(nóng)貿(mào)市場銷售野生動物及其產(chǎn)品，禁止餐飲單位制售野生動物及其制品。主動配合林業(yè)等部門嚴(yán)厲打擊非法販賣、加工、經(jīng)營野生動物行為。每日巡查市場、超市、餐飲單位、野生動物養(yǎng)殖場，均未發(fā)現(xiàn)有關(guān)違法行為。
該市還堅持疫情、輿情兩手抓，加強輿情監(jiān)測，針對消費者關(guān)切，及時解惑，正確引導(dǎo)。提醒市民居家微信購物注意消費安全，遇有消費糾紛，及時撥打?12315?投訴舉報。防疫期間，共受理投訴舉報咨詢?2324?件，其中投訴?423?件，舉報?165?件，咨詢?1736?件；投訴舉報辦結(jié)?487?件，挽回經(jīng)濟損失?3.5?萬元。
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