中國食品安全網(wǎng)訊（陳富碧 孫濤）“有了這個標準，我們新產(chǎn)品的‘質量身份證’終于辦下來了！接下來就能按標準規(guī)范生產(chǎn)，盡快把新品推向市場！”10月22日，看著湖北省食品安全企業(yè)標準網(wǎng)上申報備案管理系統(tǒng)上成功公示的企業(yè)標準，湖北恩施某企業(yè)負責人黃總臉上滿是抑制不住的喜悅。
這份讓企業(yè)安心的“標準保障”，源于湖北恩施龍鳳市場監(jiān)管所（以下簡稱龍鳳市場監(jiān)管所）一次日常監(jiān)管中的細心聆聽，更來自一場貫穿始終的精細化助企服務，生動詮釋了基層市場監(jiān)管部門“為企解難題、促發(fā)展”的初心使命。
始于初心：走訪細聆，探企業(yè)“急難弦音”
“我們用本地土豆研發(fā)了款新品，試吃反饋特別好，可翻遍現(xiàn)有執(zhí)行標準，愣是沒找到完全符合的，不知道咋才能合規(guī)上市。”在一次日常走訪檢查中，龍鳳市場監(jiān)管所工作人員敏銳捕捉到黃總這句“隨口抱怨”。
看似簡單的難題，實則是企業(yè)創(chuàng)新路上的“攔路虎”—“無標可依”不僅讓新品上市受阻，更不符合食品安全法律法規(guī)要求，也讓企業(yè)對消費者的責任擔當難以落地。工作人員當即記下心間，暗下決心要幫企業(yè)打破這一困境。
勇于破局：一站幫扶，展助企“擔當華章”
龍鳳市場監(jiān)管所工作人員化身“三員”，打造全鏈條服務。
做“前哨服務員”，摸清生產(chǎn)“底細”。多次上門深入企業(yè)，詳細了解新品試生產(chǎn)工藝流程，逐一梳理出20余項可能涉及的食品安全國家標準，確保企業(yè)標準技術要求不低于強制性標準。就像原料土豆，明確其質量指標需符合LS/T3106規(guī)定，農(nóng)藥最大殘留限量要契合GB2763要求，從源頭筑牢質量防線。
當“資源聯(lián)系員”，鏈接專業(yè)力量。深知標準科學性、權威性的重要性，主動為企業(yè)篩選并對接信譽佳、專業(yè)強的第三方技術機構。機構依據(jù)前期梳理材料審核補充，與企業(yè)、監(jiān)管所共同打磨標準初稿，最終形成完善終稿。期間，所有申報材料在“三方”間精準流轉，讓企業(yè)實現(xiàn)“零跑腿、少操心”。
任“全程跟進員”，打通流程“堵點”。安排專人全程跟進申報全流程，從確定標準制定核心思路，到協(xié)助在網(wǎng)上系統(tǒng)提交材料，再到等待最終備案公示，工作人員內外協(xié)調、精準對接，確保每個環(huán)節(jié)無縫銜接、高效推進，讓企業(yè)省心又放心。
顯于成效：標準落地，活產(chǎn)業(yè)“春水微瀾”
如今，這份為企業(yè)“量身定制”的《食品安全企業(yè)標準》成功備案公示，企業(yè)正緊鑼密鼓規(guī)范生產(chǎn)線、優(yōu)化包裝設計，全力推動新品上市。這意味著，曾經(jīng)“無標可依”的特色新品，終于實現(xiàn)“有標可循”，順利拿到進入市場的“質量通行證”。
展于未來：模式創(chuàng)新，繪營商“優(yōu)境新圖”
從傾聽企業(yè)訴求，到全力破解標準難題，龍鳳市場監(jiān)管所以一次完整的“閉環(huán)服務”，將企業(yè)發(fā)展的“難點”轉化為創(chuàng)新突破的“亮點”。這不僅解決了一個產(chǎn)品的標準問題，更極大提振了本土企業(yè)的創(chuàng)新信心，彰顯了基層市場監(jiān)管部門“監(jiān)管與服務并重”的履職擔當。“金杯銀杯，不如企業(yè)的口碑?！贝舜巍皹藴手ζ髽I(yè)”的成功實踐，是龍鳳市場監(jiān)管所優(yōu)化營商環(huán)境的生動寫照。
下一步，龍鳳市場監(jiān)管所將以此次實踐為契機，系統(tǒng)梳理轄區(qū)內食品生產(chǎn)企業(yè)可能面臨的“標準瓶頸”，推動“個案解決”向“模式推廣”升級，持續(xù)當好地方特色產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展的“護航員”，用更優(yōu)質的服務、更精準的舉措，為企業(yè)發(fā)展保駕護航，為優(yōu)化營商環(huán)境注入更多活力。
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