崇陽縣市場監(jiān)管局：精準服務“年報月”，激發(fā)經(jīng)營主體新活力

中國食品安全網(wǎng)訊（徐紅菊 孫濤 記者胡毅）年報公示是企業(yè)積累信用、展示活力的關鍵一環(huán)。今年以來，湖北省崇陽縣市場監(jiān)管局堅持宣傳引導與精準服務雙輪驅動，推動年報工作提質增效。截至6月30日，全縣已有超過99%的經(jīng)營主體順利完成2024年度年報公示，工作進度與完成質量均位居全市前列，為營造誠實守信、健康有序的市場環(huán)境奠定了堅實基礎。

織密宣傳網(wǎng)絡，政策直達“零距離”

為確保全縣年報工作順利開展，崇陽縣市場監(jiān)管局精心構建“線上+線下”立體宣傳矩陣。在全縣范圍內(nèi)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場監(jiān)管所和局機關為支點，組建了13支線下年報服務先鋒隊，主動下沉基層，面對面講解、手把手指導；巧妙借力“3·15”消費者權益保護日、“4·26”世界知識產(chǎn)權日、“5·20”世界計量日等重要節(jié)點，開展集中宣傳活動，將專業(yè)復雜的年報流程轉化為群眾一聽就懂的“明白賬”。

筑牢防范屏障，預警提醒“全覆蓋”

針對近期高發(fā)的年報詐騙陷阱，執(zhí)法人員線上線下同步發(fā)出預警，反復強調“年報公示不收取任何費用”，切實守護市場主體財產(chǎn)安全。在日常監(jiān)管巡查中，執(zhí)法人員隨身攜帶《年度報告填寫指南》，見縫插針宣傳年報時限、法律義務及逾期后果，發(fā)放宣傳材料達500余份，讓“守信激勵、失信受限”的理念深入人心。

聚焦服務精度，紓困解難“暖人心”

服務溫度決定年報速度。崇陽縣市場監(jiān)管局首先強化自身“內(nèi)功”，對登記窗口及基層所工作人員開展年報業(yè)務專題輪訓，確保咨詢解答權威高效。同時，開通13個年報服務專線，建立“一對一”電話指導機制，為填報困難主體提供個性化輔導，累計接聽咨詢電話50余個，化解填報難題30余件。更為市場主體所稱贊的是，崇陽縣市場監(jiān)管局積極暢通信用修復通道，對主動糾正失信行為、及時補報年報的企業(yè)，承諾提供“即時受理、快速審核”的修復服務，有效引導企業(yè)樹立“及時年報就是守護信用”的核心意識，已有6戶企業(yè)通過此綠色通道重塑信用。

“以前總怕操作復雜，現(xiàn)在打個電話就有專人指導，市場監(jiān)管局的服務真是想到我們心坎里了！”剛完成年報的個體工商戶負責人馮燕燕感慨道。

年報工作不僅是法定義務的履行，更是社會信用的基石。崇陽縣市場監(jiān)管局將持續(xù)深化服務理念，創(chuàng)新工作方法，以年報工作的扎實成效，不斷擦亮崇陽縣營商環(huán)境“誠信名片”，護航縣域經(jīng)濟高質量發(fā)展行穩(wěn)致遠。