通山縣市場監(jiān)管局：局長親赴一線，助力營業(yè)執(zhí)照加速辦

中國食品安全網(wǎng)訊（朱熹 孫濤 記者胡毅）3月5日，湖北省通山縣市場監(jiān)管局局長宋驕陽深入政務服務一線，以普通工作人員的身份為群眾辦理營業(yè)執(zhí)照，用實際行動詮釋服務宗旨，全力優(yōu)化營商環(huán)境，為政務服務效能提升提供了生動范例。

當天下午，政務服務大廳的營業(yè)執(zhí)照辦理窗口前人頭攢動，前來辦事的群眾排起了長隊。宋驕陽熟練地為群眾解答疑問、處理業(yè)務。就在這時，神色焦急的宋女士找到宋驕陽，說自己有急事，辦完營業(yè)執(zhí)照就得趕回去處理，能不能快一點辦理。

宋驕陽看著心急如焚的宋女士，在了解情況后，考慮到事情的特殊性，決定讓宋女士“插隊”辦理。在整個辦理過程中，宋驕陽憑借豐富的業(yè)務知識和嫻熟的操作技能，仔細核對宋女士提交的每一項材料，從申請信息錄入到執(zhí)照審批，每一個環(huán)節(jié)都嚴謹細致。不到30分鐘，嶄新的營業(yè)執(zhí)照就遞到了宋女士手中，還免費贈送了宋女士一套五枚印章。這份意外之喜讓宋女士感動不已，連聲道謝。

辦完宋女士的業(yè)務后，宋驕陽并未停下腳步。他深知此次“走流程”的目的不僅是為個別群眾解決燃眉之急，更是要深入了解窗口服務中存在的普遍問題，進而提升整體服務水平。于是，他與現(xiàn)場工作人員進行了深入交流，認真詢問大家在日常業(yè)務辦理過程中遇到的困難和挑戰(zhàn)，傾聽他們對于優(yōu)化辦理流程、提升服務效率的建議。

此次宋驕陽親赴一線辦理營業(yè)執(zhí)照的行動，贏得了現(xiàn)場群眾的一致贊譽。這不僅是一次簡單的業(yè)務辦理，更是通山縣市場監(jiān)管局積極轉(zhuǎn)變工作作風、提升服務質(zhì)量的有力見證。下一步，通山縣市場監(jiān)管局將持續(xù)深化“放管服”改革，以此次活動為新起點，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務，助力通山縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。