中國食品安全網訊(晉司婕 記者程伯全)近日,消費者汪女士將一面印有“真心為民辦事 傾心替民解憂”的錦旗送到資陽市雁江區(qū)市場監(jiān)督管理局寶蓮市場監(jiān)督管理所,對工作人員依法開展消費調解,積極主動維護群眾合法權益表達感謝。
接收錦旗 圖片來源:雁江區(qū)市場監(jiān)管局
據(jù)了解,多年來,雁江區(qū)市場監(jiān)管局始終秉承“消費維權是民生”的理念,以當好“娘家人”“代言人”“撐腰人”為己任,全力為消費者權益保駕護航。2024年以來,該局共成功調解消費糾紛1246件,調解結案率100%,為消費者挽回經濟損失53.06萬元。此外,該局還通過強化輿論宣傳引導、淬煉消費維權隊伍、推廣ODR在線糾紛解決企業(yè)、建立部門和區(qū)域合作機制、建設放心舒心消費環(huán)境等堅實工作舉措,賦能消費活力,提振消費信心,不斷提升群眾滿意度和幸福感,為雁江經濟社會高質量發(fā)展注入更多動力。
“這一幕只是我局扎實為消費者辦實事的一個工作縮影,一面小小錦旗不僅代表群眾對我局工作人員保護消費者權益工作的肯定,也為全體干部職工全心全意服務群眾增加了動力?!毖憬瓍^(qū)市場監(jiān)管局相關負責人表示。