上海市楊浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)配送員 共筑安全防線

中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（趙永恒 記者黃官國(guó)）12月4日下午，上海市楊浦區(qū)新江灣城街道黨群服務(wù)中心迎來一場(chǎng)“暖新護(hù)航?志愿同行”志愿服務(wù)活動(dòng)。本次活動(dòng)由上海市楊浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合新江灣城街道黨工委、楊浦區(qū)個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)網(wǎng)約配送員工作委員會(huì)共同舉辦，旨在把暖心服務(wù)送到網(wǎng)約配送員身邊，讓城市溫度觸手可及，與配送員共筑安全防線。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，從政策咨詢到便民服務(wù)，從健康守護(hù)到暖心補(bǔ)給，每一處攤位都涌動(dòng)著“需求被看見、資源被利用”活力。

在政策咨詢區(qū)，工作人員面對(duì)面為大家答疑解惑。針對(duì)外賣消費(fèi)糾紛、食品安全投訴、網(wǎng)購消費(fèi)糾紛等高頻問題，提供 “一對(duì)一” 專屬指導(dǎo)，細(xì)致講解“12315” 投訴舉報(bào)全流程，為消費(fèi)者權(quán)益筑牢堅(jiān)實(shí)防線；開展“食品安全”與“出行安全”雙主題科普，手把手教授識(shí)別正規(guī)“外賣食安封簽”，并結(jié)合電動(dòng)自行車安全騎行要點(diǎn)宣貫，讓安全知識(shí)入腦入心、牢記不忘。

答疑解惑

在便民服務(wù)區(qū)，理發(fā)師為網(wǎng)約配送員提供免費(fèi)理發(fā)服務(wù)，幫助奔波忙碌的他們?cè)谂渌烷g隙解決“形象管理”需求；邀請(qǐng)海王星辰騎手暖心藥房醫(yī)護(hù)人員來到現(xiàn)場(chǎng)，提供血壓血糖檢測(cè)、合理用藥咨詢、口腔檢查等貼心診療，同步發(fā)放藥品安全手冊(cè)，把“移動(dòng)健康站”搬到一線；現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置能量補(bǔ)給站，供應(yīng)熱飲、點(diǎn)心等，并提供“免費(fèi)手機(jī)貼膜”服務(wù)，讓配送員們疲憊的身心得到舒緩與慰藉。

便民服務(wù)

在互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，“你點(diǎn)我檢” 環(huán)節(jié)精準(zhǔn)對(duì)接需求，現(xiàn)場(chǎng)征集大家關(guān)心的食品品類、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及檢驗(yàn)項(xiàng)目，通過中藥飲品快檢演示，直觀傳授消費(fèi)安全守護(hù)技巧；“趣味問答”環(huán)節(jié)聚焦食品安全、電動(dòng)自行車安全等核心主題，參與者答對(duì)即可領(lǐng)取暖心小禮品，讓配送員們?cè)谳p松互動(dòng)中加深安全認(rèn)知。

本次志愿服務(wù)活動(dòng)以多元形式為網(wǎng)約配送員送上專屬權(quán)益服務(wù)，讓新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者切實(shí)感受“監(jiān)管+服務(wù)”雙重暖意，是楊浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局深化新興領(lǐng)域黨建、踐行民生服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐。楊浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)傾聽訴求、優(yōu)化舉措，把權(quán)益保障、便民服務(wù)、安全賦能做細(xì)做實(shí)，讓“暖新服務(wù)”成為常態(tài)，讓“城市關(guān)懷”精準(zhǔn)直達(dá)。同時(shí)期待與網(wǎng)約配送員雙向奔赴，共筑安全防線、共建美好楊浦。