伊春市市場(chǎng)監(jiān)督管理局友好分局“三管齊下” 構(gòu)建旅游市場(chǎng)放心消費(fèi)環(huán)境

中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（記者王志輝）為營(yíng)造安心、順心、暖心的旅游消費(fèi)環(huán)境，伊春市市場(chǎng)監(jiān)督管理局友好分局主動(dòng)作為，以“監(jiān)管有力度、服務(wù)有溫度”為理念，多管齊下規(guī)范市場(chǎng)秩序，全力守護(hù)消費(fèi)市場(chǎng)的公平與正義，為夏日旅游經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

政策先行，打好提醒告誡“預(yù)防針”。工作人員第一時(shí)間梳理價(jià)格相關(guān)法規(guī)政策，深入景區(qū)、酒店、餐飲街區(qū)，采取面對(duì)面解讀的方式，督促商家嚴(yán)格遵守價(jià)格法規(guī)，杜絕哄抬物價(jià)、價(jià)格欺詐等行為，提前筑牢價(jià)格自律防線，為市場(chǎng)主體注入“清醒劑”，以精準(zhǔn)有效的法規(guī)宣講，讓商家明晰行為邊界，從源頭上遏制價(jià)格亂象萌芽，為營(yíng)造公平透明的消費(fèi)環(huán)境奠定堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固的基礎(chǔ)。

靶向發(fā)力，織密重點(diǎn)領(lǐng)域“監(jiān)管網(wǎng)”。重點(diǎn)檢查景區(qū)門票是否按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、有無(wú)捆綁收費(fèi)；檢查酒店民宿房?jī)r(jià)波動(dòng)是否合理、淡旺季價(jià)格公示是否清晰；查看餐飲行業(yè)菜品價(jià)格標(biāo)注、海鮮等食材計(jì)價(jià)方式是否規(guī)范。通過(guò)靶向監(jiān)管，既能及時(shí)揪出損害消費(fèi)者權(quán)益的“隱形陷阱”，又能以規(guī)范透明的市場(chǎng)環(huán)境筑牢消費(fèi)信心，讓經(jīng)營(yíng)者在明確的規(guī)則框架內(nèi)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，更讓消費(fèi)生態(tài)在精準(zhǔn)監(jiān)管中實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

檢查現(xiàn)場(chǎng)  圖片來(lái)源：伊春市市場(chǎng)監(jiān)管局

協(xié)同聯(lián)動(dòng)，暢通投訴維權(quán)“高速路”。暢通12315投訴舉報(bào)渠道，加強(qiáng)值班值守，確保涉價(jià)格違法線索快速核查、及時(shí)處理，第一時(shí)間向舉報(bào)人反饋結(jié)果，確保游客訴求即接即辦，做到“件件有回音、事事有結(jié)果”。同時(shí)，加強(qiáng)與公安、文旅等部門的協(xié)同配合，實(shí)現(xiàn)信息共享、聯(lián)合處置，為消費(fèi)者搭建起便捷高效的維權(quán)橋梁，用快速響應(yīng)消解游客的不滿與焦慮，以多部門無(wú)縫銜接的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，全力守護(hù)消費(fèi)市場(chǎng)的公平與正義。

截至目前，共檢查市場(chǎng)主體12家次，暫未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為。下一步，伊春市市場(chǎng)監(jiān)督管理局友好分局將持續(xù)加大監(jiān)管力度，擴(kuò)大檢查覆蓋面，以更有力的監(jiān)管、更貼心的服務(wù)，護(hù)航轄區(qū)旅游市場(chǎng)規(guī)范有序發(fā)展，讓廣大游客玩得安心、消費(fèi)放心。