哈爾濱市開展護(hù)航夏季避暑旅游“百日行動”

中國食品安全網(wǎng)訊（記者王志輝）為維護(hù)夏季旅游市場秩序，保障消費者合法權(quán)益，打造良好旅游環(huán)境，近日，哈爾濱市市場監(jiān)管局開展護(hù)航夏季避暑旅游“百日行動”。

以“四個最嚴(yán)”為根本遵循，細(xì)化食品安全全鏈條監(jiān)管措施。落實旅游市場食品經(jīng)營主體責(zé)任，加大對食品安全違法行為的監(jiān)管力度。組織開展旅游景區(qū)食品安全監(jiān)督檢查與抽檢監(jiān)測，依法依規(guī)查處生產(chǎn)銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)食品的行為，全力確保旅游景區(qū)食品安全。

結(jié)合民生實事，加大對景區(qū)及周邊集貿(mào)市場、商場超市、水果店、夜市、流動攤販等貿(mào)易結(jié)算用的電子計價秤，以及出租車計價器、加油機(jī)等計量器具的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊利用計量器具作弊等違法行為。

持續(xù)加大旅游市場價格巡查檢查力度，引導(dǎo)經(jīng)營者加強(qiáng)價格自律，規(guī)范做好明碼標(biāo)價和價格公示工作。依法查處不按規(guī)定明碼標(biāo)價、價格欺詐等價格違法行為，切實維護(hù)旅游市場價格秩序。

開展文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)宣貫實施活動，進(jìn)行終期評估驗收，宣傳推廣標(biāo)準(zhǔn)化試點單位可復(fù)制、可借鑒的工作經(jīng)驗，推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。

在特色旅游景區(qū)、重點場所、重大活動舉辦地推進(jìn)市場監(jiān)管“一站式”服務(wù)站全覆蓋，實現(xiàn)全鏈條保障、全要素服務(wù)和全過程監(jiān)管，健全長效監(jiān)管與服務(wù)機(jī)制，為經(jīng)營者和消費者提供全周期保障。

加大對傳統(tǒng)電商平臺、直播平臺涉旅商品的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測力度，及時發(fā)現(xiàn)并依法查處違法銷售涉旅商品的行為。同時，對轄區(qū)內(nèi)旅行社、旅游景區(qū)等市場主體提供的旅游合同文本的合法性、公平性、規(guī)范性進(jìn)行審查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)合同條款依法進(jìn)行處理。

緊盯重點區(qū)域，加大對夏季避暑旅游相關(guān)的大型游樂設(shè)施、客運索道、旅游景區(qū)觀光車、賓館電梯等特種設(shè)備的監(jiān)督檢查力度。對照風(fēng)險管控清單，有效落實“日管控、周排查、月調(diào)度”制度。動態(tài)研判惡劣天氣下的潛在風(fēng)險隱患，細(xì)化并落實不良天氣、客流量大、設(shè)備連續(xù)運轉(zhuǎn)等情況下的風(fēng)險防范措施。提升應(yīng)急救援能力，建立健全特種設(shè)備應(yīng)急處置預(yù)案，配齊救援隊伍和裝備，組織特種設(shè)備使用單位有針對性地開展應(yīng)急救援演練。

暢通12315投訴舉報熱線，24小時受理游客的投訴舉報。對涉及旅游市場的投訴舉報，做到快速受理、快速處置、快速反饋，維護(hù)游客合法權(quán)益。推動重點景區(qū)持續(xù)建立“消費維權(quán)服務(wù)站”，促進(jìn)消費糾紛源頭化解。