蘭州新區(qū)市場監(jiān)管局開展“六項行動”扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動

中國食品安全網訊（魏文澤）?黨史學習教育開展以來，蘭州新區(qū)市場監(jiān)督管理局從市場主體和人民群眾最關心的行政審批、知識產權保護、食品藥品安全、消費者權益保護等問題入手，扎實開展市場準入提質增效行動、助企惠企幫辦服務行動、安全隱患排查整治行動、消費維權效能提升行動、知識產權培育保護行動、共駐共建結對幫扶行動，確?！拔覟槿罕娹k實事”實踐活動見實見效。

開展“市場準入提質增效”行動? 持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境

深入推進“一業(yè)一證”、“一件事一次辦”、“一網通辦”改革及智慧查檔、移動辦事，實現材料齊全當場受理辦結領照，企業(yè)開辦6個環(huán)節(jié)實現了一窗受理、一日辦結。放寬住所登記條件，探索住所承諾制改革，在化工園區(qū)、醫(yī)療器械產業(yè)園等推行“工位注冊”“集群注冊”，累計注冊企業(yè)1200多戶。探索開發(fā)新區(qū)企業(yè)開辦全程電子化智能審批系統(tǒng)，推行跨省通辦、秒批等服務措施，設立老年人辦事專窗，不斷提升企業(yè)群眾辦事的便利度和體驗感，打造全省企業(yè)開辦示范窗口。深入實施包容審慎監(jiān)管，出臺了2021版首次輕微違法免罰清單，在更大領域、更寬范圍實施輕微違法免罰，不斷激發(fā)市場活力。2021年一季度共登記市場主體1051戶，截止3月31日，新區(qū)實有市場主體24609戶，同比增長16.3%，其中：企業(yè)13477戶，增長21.9%，增速持續(xù)領跑全省。

老年人服務專窗

開展“助企惠企幫辦服務”行動? 推動政策落實落地

圍繞打造一流營商環(huán)境，深入實施黨員領導干部聯系企業(yè)制度，持續(xù)推進“萬名干部進企業(yè)，幫扶項目促發(fā)展”行動，按照縣處級干部每人2戶、科級及以下干部每人1戶的標準，實施“一企一策”和“點對點”幫辦服務，推進利企惠企政策落實見效。設立了“我為群眾辦實事”心愿箱，幫助蘭州昱逸化工有限公司解決了耐壓試驗等難題。目前，77名干部聯系82家企業(yè)，幫助解決問題35件。開展了涉企收費、轉供電環(huán)節(jié)加價、物業(yè)服務收費等重點領域、重點行業(yè)的價費監(jiān)管，公開征集涉企亂收費問題線索，維護良好價格和收費秩序，不斷降低企業(yè)負擔。組織召開了新區(qū)非公經濟主體銀企對接會，搭建銀行和企業(yè)融資橋梁，多途徑解決企業(yè)融資難題。蘭州金耐克塑料包裝有限公司等企業(yè)已與交通銀行新區(qū)支行達成初步合作意向。

開展“知識產權培育保護”行動? 激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)造活力

加強商標、專利等知識產權宣傳力度，加大精細化工園區(qū)、醫(yī)藥產業(yè)園等重點領域知識產權培育，1-4月新培育注冊商標123件。開展非正常專利申請核查專項行動，撤回非正常專利申請31件；開展打擊商標惡意搶注專項行動，核查商標注冊數據900余條，梳理匯總惡意注冊線索80余條。開展知識產權保護專項行動，查處商標侵權案件2起，收繳罰沒款5萬元，查扣侵權假冒白酒59瓶。加強知識產權信用監(jiān)管，鼓勵和支持企業(yè)利用電子商務平臺、國內外展銷會、洽談會、商標品牌節(jié)等平臺節(jié)會推廣宣傳品牌，提升新區(qū)商標品牌的美譽度和影響力。成立蘭州新區(qū)商業(yè)秘密保護示范基地，從嚴查處侵犯商業(yè)秘密違法行為，打造全省商業(yè)秘密保護試點，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造活力。

食品安全監(jiān)督檢查現場

開展“安全隱患排查整治”行動? 營造良好發(fā)展環(huán)境

深入實施安全生產專項整治三年行動，持續(xù)加強校園及周邊食品安全、建筑工地食堂、農村集體聚餐、保健食品、藥品、疫苗、化妝品、兒童用品、電梯、化工園區(qū)特種設備等重點領域安全監(jiān)管，加大安全隱患排查整治力度，推動落實企業(yè)安全生產主體責任，健全完善安全管理制度，以強有力的監(jiān)管措施保障食品藥品、特種設備和產品質量安全。累計檢查生產經營單位3100多戶次，督導整改食品安全問題34個，排查治理特種設備安全隱患58個。開展小飯桌食品安全專項督查調研，形成《關于蘭州新區(qū)小飯桌的調研報告》，整改問題18條，為解決小飯桌監(jiān)管難題支招，推動“四點半”工程落實。深入推進“互聯網+監(jiān)管”、“互聯網+明廚亮灶”，探索實施智能化電梯維保，建立氣瓶充裝質量追溯信息系統(tǒng)，進一步提升安全監(jiān)管效能，努力營造安全穩(wěn)定的生產生活秩序。

蘭州新區(qū)商事登記綜合服務大廳

開展“消費維權效能提升”行動? 強化矛盾源頭治理

加強12315、12345投訴舉報處理力度，加強消費投訴辦理情況督查、回訪，確保消費者訴求解決到位，消費者滿意度持續(xù)穩(wěn)定上升。1-4月，處理辦結12315消費者投訴舉報437件、12345民情通服務熱線投訴111件、來電來訪及網絡留言投訴32起，涉及金額34.94萬元，挽回經濟損失33.18萬元。完善消費糾紛訴前訴中解決長效機制，持續(xù)打造訴前調解“金字招牌”。訴前成功調解消費糾紛案件28起，訴中調解了彭女士與新區(qū)某房地產公司的合同糾紛，全額退還21.7萬元購房意向金及首付款。加強投訴舉報數據的深度挖掘運用，開展動態(tài)監(jiān)測預警和常態(tài)化的趨勢研判，發(fā)布消費警示4次。深入開展“放心消費承諾”和“放心消費示范創(chuàng)建”活動，持續(xù)營造安全放心的消費環(huán)境。

開展“共駐共建結對幫扶”行動? 建設和諧美麗新區(qū)

圍繞深入實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略深化脫貧攻堅行動，進一步加大政策宣傳和產業(yè)扶持力度，持續(xù)深化結對幫扶，不斷鞏固脫貧攻堅成效，建設和諧美麗新區(qū)。落實直接聯系群眾制度，組織黨員干部開展到村、社區(qū)宣傳政策及志愿服務、文明創(chuàng)建、結對幫扶等活動，為有需求的群眾辦實事辦好事。組織黨員干部先后走進秦川鎮(zhèn)源泰村、彩虹城社區(qū)、實驗幼兒園等，聯合愛心企業(yè)開展了慰問困難群眾、學雷鋒志愿服務活動及捐贈防疫消殺物資等，慰問困難群眾68戶，向24所學校捐贈了價值21萬元的消殺物資，向13戶幫扶戶捐贈了液晶電視，用實際行動詮釋新時代共產黨員的新作為，企業(yè)注冊登記監(jiān)督管理科榮獲全國“巾幗文明崗”榮譽稱號。