細心的市民不難發(fā)現(xiàn),當下幾乎每個商圈,每條步行街,每個購物中心里至少都有好幾家零食店,吸引了許多學(xué)生黨。區(qū)別于傳統(tǒng)的便利店,新一代零食店的主題更加鮮明、設(shè)計更有網(wǎng)感、貨品更加獨特,有的還融入了生活用品,其對15歲-30歲群體的吸引力更強。那么其背后的經(jīng)營玄機又是什么呢?
據(jù)媒體報道,過去3年,實力不俗的上市零食企業(yè)大都抓住量販零食、會員超市、直播電商渠道紅利實現(xiàn)成長及市場份額提升,2025年本輪渠道紅利延續(xù),零食依然是食品飲料成長最確定的板塊之一。
新世代零食店的競爭,首先是渠道的競爭。新潮零食店通常提供進口零食、網(wǎng)紅產(chǎn)品等,包裝精美、口味獨特,能滿足消費者尤其是學(xué)生黨對新鮮感的追求。同時,這些店鋪注重購物體驗,裝修時尚甚至還帶有香薰,很能吸引年輕人。于是,在零食店的逛街體驗,成為一種吸收時尚、吸收資訊的共鳴過程。
如此一來,年輕消費者對于消費預(yù)算就會產(chǎn)生新的模式。以前去超市,零食可能占據(jù)購物籃的十分之一,是順手去買的。如今,在零食店,滿籃子百分百是零食,很容易一下子就花費上百元。至于零食本身,屬于高頻消費、適合所有場合,很快消耗掉,卻又吃不飽。同時零食具有明顯的集體分享性,也能刺激購買者每次買入更多的量以分給身邊的同伴。一旦形成消費軌跡習(xí)慣,每個月買幾百元零食就可能成為固化的生活規(guī)律。
零食店的背后競爭,當然也是資本的競爭。由于零食行業(yè)利潤可觀,吸引了資本關(guān)注。許多大型連鎖新潮零食店背后有資本支持,通過品牌化運作和營銷,迅速擴大規(guī)模,搶占市場。強大的資本,對于供應(yīng)鏈的把控,包括產(chǎn)品的設(shè)計、價格的訂立以及口味的選擇,都有更多話事權(quán)。加上全球化發(fā)展和物流進步,進口零食供應(yīng)鏈更加成熟,新潮零食店也能夠輕松獲取全球各地的特色零食。
這樣一來,實力雄厚的零食店就實現(xiàn)了差異化競爭。它們能銷售大量特色零食,不斷尋找和培育新的口味和增長點,還能遠離同質(zhì)化。同時,企業(yè)還能進行本土化設(shè)計,來實現(xiàn)低成本、低價格占領(lǐng)市場。
對于消費者來說,市場選擇更加多元,視野更加開闊,競爭更加充分,都是利好。但在甄選商品時也不能忽視潛在的風(fēng)險。比如部分熱銷零食本不知名,都是通過與網(wǎng)紅合作出名,形成品牌收獲粉絲,然后推向線下門店。整個過程中,被洗腦的消費者傾向于從眾而不是質(zhì)疑。加上山寨品在零食領(lǐng)域本就泛濫,只要樣貌類似、單價顯低,馬上就能帶動銷量。等監(jiān)管部門接到一定量的投訴,發(fā)現(xiàn)問題要追查時,問題產(chǎn)品可能已經(jīng)換個馬甲了。更別說零食天然具備的“原罪”:它對年輕人誘惑極大,但不是主食,是不能當主食來吃的,尤其是對生長發(fā)育的群體來說。
因此,新興零食店在具備低價席卷優(yōu)勢、供應(yīng)鏈優(yōu)勢和體驗優(yōu)勢之后,更應(yīng)該在更強品質(zhì)與消費安心上努力,進而形成更高的追求和品位。這也應(yīng)該是零食店內(nèi)卷之后,有遠見的國內(nèi)企業(yè)更應(yīng)該努力的。賺學(xué)生黨的錢容易,賺未來的錢很難,為公眾健康而轉(zhuǎn)型更難,但更值得做。(戚耀琪)