市場(chǎng)監(jiān)管總局全國(guó)12315平臺(tái)“統(tǒng)一入口”測(cè)試在信陽(yáng)舉行

中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（呂可意）從信陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉，8月1日上午，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局全國(guó)12315平臺(tái)“統(tǒng)一入口”第二輪應(yīng)用測(cè)試在信陽(yáng)錦江國(guó)際酒店啟動(dòng)。國(guó)家總局信息中心副處長(zhǎng)韋東鵬、河南省市場(chǎng)監(jiān)管局信息中心副主任石立新、信陽(yáng)市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)孫云宏及國(guó)家總局、河南省局、其他各省市和市局參與測(cè)試人員等30多人參加了啟動(dòng)儀式和集中測(cè)試培訓(xùn)。

圖為儀式現(xiàn)場(chǎng)

孫云宏在致辭中表示熱烈歡迎和感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及參加全國(guó)12315平臺(tái)“統(tǒng)一入口”第二輪應(yīng)用測(cè)試人員，重點(diǎn)介紹了信陽(yáng)市情及生態(tài)秀美風(fēng)光、豐厚歷史底蘊(yùn)和開(kāi)放包容的人文風(fēng)情。相信通過(guò)在信陽(yáng)舉辦本輪測(cè)試等工作，將會(huì)進(jìn)一步提升全系統(tǒng)12315行政執(zhí)法體系建設(shè)水平，進(jìn)一步暢通投訴舉報(bào)渠道，更便捷維護(hù)消費(fèi)者和市場(chǎng)主體的合法權(quán)益，必將有力推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

韋東鵬傳達(dá)了國(guó)家總局通過(guò)整合建設(shè)12315行政執(zhí)法體系、更好服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法工作的決策部署，通報(bào)了“一個(gè)平臺(tái)”建設(shè)推進(jìn)情況，適應(yīng)信息化轉(zhuǎn)變，接入互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行全國(guó)一個(gè)平臺(tái)集中接受咨詢(xún)、受理消費(fèi)糾紛和投放舉報(bào)，強(qiáng)調(diào)指出本次開(kāi)展全國(guó)12315平臺(tái)“統(tǒng)一入口”第二輪應(yīng)用測(cè)試重在驗(yàn)證平臺(tái)系統(tǒng)基礎(chǔ)功能，提高平臺(tái)技術(shù)支撐和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。石立新對(duì)圓滿(mǎn)完成測(cè)試工作提出了具體要求和希望。參與測(cè)試工作人員將在隨后的9天時(shí)間內(nèi)集中接受培訓(xùn)、對(duì)平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行反復(fù)和多向測(cè)試，并將提交測(cè)試報(bào)告。

圖為儀式現(xiàn)場(chǎng)

本次全國(guó)12315平臺(tái)“統(tǒng)一入口”第二輪應(yīng)用測(cè)試是在原工商系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)12315平臺(tái)的基礎(chǔ)上，經(jīng)今年6月1日起原工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、物價(jià)等五條熱線“五線合一”統(tǒng)一為12315熱線后，突破過(guò)去單一電話熱線渠道，開(kāi)辟全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，統(tǒng)一到一個(gè)登錄入口的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行集中測(cè)試和人員集中培訓(xùn)。消費(fèi)者將可隨時(shí)隨地在互聯(lián)網(wǎng)上咨詢(xún)、投訴或舉報(bào)，異地即可受理，打破了時(shí)空和地域等限制，減少了人工受理、接轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)及不能受理非本地案件等局限。

本次應(yīng)用測(cè)試工作恰逢12315設(shè)立20周年、市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法改革關(guān)鍵期，必將為實(shí)現(xiàn)12315一號(hào)對(duì)外，打造全國(guó)業(yè)務(wù)統(tǒng)一、上下五級(jí)貫通的12315行政執(zhí)法體系奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，建成后的全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)必將成為市場(chǎng)監(jiān)管工作的前哨站、消費(fèi)維權(quán)的服務(wù)站和公平法治的加油站。