為了領(lǐng)取三毛錢的紅包入群上課，結(jié)果花費(fèi)了上千元購(gòu)買各種無(wú)用的保健品。最近，一些面向老人的養(yǎng)生直播課頻頻出現(xiàn)在各個(gè)平臺(tái)。這些課程以免費(fèi)獲取健康知識(shí)、答題贏紅包等為噱頭，吸引老人入群，然后再用各種“療效”，推銷護(hù)理用品，甚至是普通食品，致使不少老人上當(dāng)受騙。

現(xiàn)象

老爸老媽沉迷養(yǎng)生課 為買保健品一擲千金

“我爸媽簡(jiǎn)直被‘綁架’了，每天捧著手機(jī)看養(yǎng)生直播課，比追劇還上癮?！弊罱?，謝女士發(fā)現(xiàn)，父母癡迷“上課”，像小學(xué)生一樣，不僅邊聽課邊做筆記，還較著勁比賽誰(shuí)刷得課多，樂此不疲。

起初，謝女士以為老人只是學(xué)習(xí)養(yǎng)生知識(shí)，未加干涉。然而，沒過多久，家里便堆滿了各種快遞來的保健品——黃瓜籽粉、黑麥片、葉黃素。保健品越堆越多，二老吃不完，就讓謝女士一起吃，但她嘗了麥片后，覺得口感不佳，也曾嘗試勸阻，可父母似乎被“洗了腦”，購(gòu)買熱情絲毫未減?！扒扒昂蠛蠡说糜猩锨г！敝x女士算了一筆賬。

在社交平臺(tái)上，類似謝女士家的情況不在少數(shù)，兒女們吐槽的都是父母聽養(yǎng)生課后陷入購(gòu)物的瘋狂：“我爸買了9000多元的藏藥、國(guó)藥，一聽就疑點(diǎn)重重”“我媽的保健品堆滿一抽屜，真怕吃出問題”……

那么，這些養(yǎng)生課是如何進(jìn)入老人視野的？“最開始就是為了領(lǐng)幾毛錢的紅包。”根據(jù)多位兒女的介紹，有的老人是在刷短視頻時(shí)偶然看到廣告加入的，有的老人則是被朋友拉進(jìn)各種養(yǎng)生直播群。

在短視頻平臺(tái)搜索“養(yǎng)生課”“養(yǎng)生”“中醫(yī)養(yǎng)生”等關(guān)鍵詞，會(huì)跳出一些標(biāo)注“免費(fèi)領(lǐng)取養(yǎng)生課”或“點(diǎn)擊咨詢治療方法”的賬號(hào)。記者點(diǎn)擊其中一個(gè)鏈接后，頁(yè)面立即彈出企業(yè)微信客服的二維碼，掃碼識(shí)別后便直接跳轉(zhuǎn)到微信對(duì)話框，客服在詢問年齡、姓名等個(gè)人信息后，便一對(duì)一定向發(fā)送視頻鏈接。

“同學(xué)您好，我是您的健康指導(dǎo)師?！庇浾邉偺砑游⑿?，客服就發(fā)來一長(zhǎng)串信息，稱健康講座欄目將于次日開班，以視頻直播的方式進(jìn)行，內(nèi)容主要是高血糖、高血壓、高血脂等慢性疾病的講解及調(diào)理方案，看完課程就能領(lǐng)取紅包。

探訪

入群上課答題領(lǐng)紅包 潛移默化推銷保健品

從“薅羊毛”變成被“割韭菜”，養(yǎng)生課是如何讓老人自掏腰包購(gòu)買產(chǎn)品的？記者近期進(jìn)入了幾個(gè)微信群一探究竟。

在一個(gè)名為“傳承健康”的微信群里，記者發(fā)現(xiàn)，起初，每天看完視頻、答對(duì)題后都能領(lǐng)到三毛錢紅包，老人們樂此不疲地在群里打卡。但是，課程進(jìn)行到一個(gè)多月時(shí)，紅包領(lǐng)取頁(yè)面開始提示延遲到賬，直至某一天，答對(duì)題也領(lǐng)不到紅包了。但是，群主仍不時(shí)在群里發(fā)送產(chǎn)品信息，有時(shí)還直接號(hào)召群友搶訂，記者看到不少老人在群里發(fā)送訂貨信息。

另一個(gè)微信群里的情況也如出一轍。當(dāng)課程進(jìn)行到一個(gè)月時(shí)，老人們不僅領(lǐng)不到紅包，而且連課程視頻也看不了。當(dāng)大家在群里抱怨時(shí)，群主直接回復(fù)：“光想著賺錢，不消費(fèi)有什么用？不消費(fèi)怎么看視頻？”

如何消費(fèi)？授課內(nèi)容里藏著彎彎繞。記者進(jìn)入的健康講座欄目里，最初幾天，自稱老師的主播的確分享的都是養(yǎng)生知識(shí)，但一個(gè)星期后，主播開始在課程中滲透，先是提到某些物質(zhì)可以調(diào)理高血脂，隨后便展示出一套“五件血管長(zhǎng)壽寶”產(chǎn)品，巧合的是，產(chǎn)品名字中的納豆、紅曲米、地龍蛋白等都在此前的課程中被提及。課后，客服又單獨(dú)私信發(fā)送了產(chǎn)品的視頻簡(jiǎn)介宣揚(yáng)功效。

另一個(gè)養(yǎng)身課堂上，一個(gè)自稱國(guó)醫(yī)文化傳承人的主播，一邊傳授養(yǎng)生知識(shí)，一邊推銷“先天龍火貼”和“后天雷火貼”，稱其為“藥源”“高端國(guó)藥”，能解決心肌炎、冠心病的后遺癥?！安粌H可以消除癥狀，還可以控制病情，解決各種風(fēng)濕骨病……分分鐘就能感受到藥物在循經(jīng)走竄，透皮吸收?！蓖其N產(chǎn)品的同時(shí)，他還不忘渲染產(chǎn)品的緊俏和搶手，“昨天一天時(shí)間，80萬(wàn)盒的‘藥源’只剩下不到8萬(wàn)盒，大家不要錯(cuò)過機(jī)會(huì)?！?/p>

還有主播雖未在課程中直接展示產(chǎn)品，但卻反復(fù)強(qiáng)調(diào)某種療法，還通過語(yǔ)音連線的形式，借病人家屬之口夸贊神奇療效。課程結(jié)束后，再通過答題的形式加強(qiáng)這種印象。一旦老人有需求，客服就會(huì)和老人進(jìn)行一對(duì)一溝通，推薦相關(guān)產(chǎn)品。

查證

普通食品冒充保健品 官網(wǎng)查不到備案信息

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，養(yǎng)身課堂上宣稱能治病的產(chǎn)品絕大多數(shù)不是藥品，而是普通食品甚至護(hù)理用品。

按照規(guī)定，只有獲得國(guó)藥準(zhǔn)字批準(zhǔn)文號(hào)的藥品，才可以生產(chǎn)、銷售和使用。但是，記者對(duì)養(yǎng)生直播平臺(tái)推銷的幾款產(chǎn)品進(jìn)行檢索發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品都沒有標(biāo)注國(guó)藥準(zhǔn)字批準(zhǔn)文號(hào)。

以“先天龍火貼”和“后天雷火貼”為例，其產(chǎn)品包裝上沒有“國(guó)藥準(zhǔn)字”，在國(guó)家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)上也查詢不到產(chǎn)品信息。記者仔細(xì)辨認(rèn)發(fā)現(xiàn)，包裝盒背面注意事項(xiàng)最后一條寫著“本品為熱敷護(hù)理用品，不能代替藥品和醫(yī)療器械”。由于老人在直播購(gòu)物時(shí)往往難以獲取完整信息，無(wú)法仔細(xì)而全面地查看產(chǎn)品成分、說明書等，使得老人片面相信產(chǎn)品的療效。

另一個(gè)主播銷售的“五件血管長(zhǎng)壽寶”，在國(guó)家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)無(wú)法查到相關(guān)信息，登錄國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局特殊食品信息查詢平臺(tái)也沒有查到保健食品備案號(hào)。仔細(xì)查驗(yàn)包裝，其實(shí)只是壓片糖果、固體飲等普通食品。

也有少數(shù)主播在課上售賣的是有國(guó)藥準(zhǔn)字批準(zhǔn)文號(hào)的藥品，但價(jià)格比正規(guī)渠道貴出不少?！袄习衷谡n上買了兩盒絞股藍(lán)總苷膠囊，花了快2000元?！崩钆扛嬖V記者，這類藥品在普通藥店每盒價(jià)格不到百元，但經(jīng)過主播的推薦，價(jià)格虛高數(shù)十倍。

呼吁

養(yǎng)生課“躲貓貓” 私域直播需嚴(yán)管

采訪中，有子女反映，發(fā)現(xiàn)這些養(yǎng)身課堂不靠譜后，曾想向相關(guān)機(jī)構(gòu)舉報(bào)，卻發(fā)現(xiàn)無(wú)從下手?！拔彝低的梦移牌诺氖謾C(jī)，把她的課程鏈接轉(zhuǎn)給我，結(jié)果竟然因?yàn)槲也辉诠俜饺?，根本看不了！”孫女士本想找到課程，但卻難以取證。

記者注意到，這些養(yǎng)生直播課屬于私域直播，往往先在公共領(lǐng)域平臺(tái)上引流，然后讓用戶點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)進(jìn)入個(gè)人或組織搭建的聊天群、直播平臺(tái)等，更具隱蔽性。不少機(jī)構(gòu)都會(huì)先索要老人的電話信息，定向?yàn)槔先碎_放視頻權(quán)限。

此外，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些機(jī)構(gòu)對(duì)年輕人都十分警惕，在轉(zhuǎn)發(fā)視頻鏈接時(shí)，有的頁(yè)面顯示“請(qǐng)聯(lián)系會(huì)員歸屬群管審核”，有的頁(yè)面提示“你未加入官方正規(guī)微信群”。有些客服還會(huì)直接打電話，以確認(rèn)學(xué)員的年齡。

中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江分析，按照有關(guān)法律法規(guī)，藥品、醫(yī)療器械、保健食品和特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品（簡(jiǎn)稱“三品一械”）廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照審查通過的內(nèi)容發(fā)布，未經(jīng)審查不得發(fā)布。這些都是電商平臺(tái)、直播平臺(tái)的重點(diǎn)監(jiān)管內(nèi)容。為了規(guī)避監(jiān)管，一些機(jī)構(gòu)和主播就以免費(fèi)養(yǎng)生課為名，將老人引入私域直播，因?yàn)樗接蛑辈ル[蔽性更強(qiáng)，監(jiān)管的難度更大。

“建議有關(guān)監(jiān)管部門對(duì)這類直播帶貨行為加大監(jiān)管和執(zhí)法力度，依法查處各種違法違規(guī)或損害消費(fèi)者權(quán)益的行為，并及時(shí)向社會(huì)公開曝光典型案例，形成有力震懾效果?！标愐艚ㄗh，進(jìn)一步明確主播在直播間宣傳推薦“三品一械”及相關(guān)食品內(nèi)容的法律屬性，細(xì)化有關(guān)違法行為的界定和處罰標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，應(yīng)建立健全跨部門協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、網(wǎng)信、公安等部門之間的信息共享和聯(lián)合執(zhí)法，形成監(jiān)管合力。

對(duì)于觀看養(yǎng)生直播的老人，陳音江提醒，不要輕信主播的產(chǎn)品功效宣傳和承諾保證，要根據(jù)自身實(shí)際需要理性消費(fèi)，確實(shí)存在某些疾病的患者，要及時(shí)到正規(guī)醫(yī)院診斷治療。（馬婧）