為進一步激發(fā)夏季文旅消費活力，助推黑龍江省旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，日前，黑龍江省市場監(jiān)管局印發(fā)《2025年全省市場監(jiān)管系統(tǒng)護航夏季避暑旅游“百日行動”實施方案》（以下簡稱《方案》），明確自7月1日至10月8日，圍繞旅游“食住行游購娛學”全要素供給，發(fā)揮市場監(jiān)管職能作用，依法打擊違反市場監(jiān)管法律法規(guī)行為，維護消費者合法權(quán)益，營造公平競爭的旅游市場環(huán)境，打造全國夏季避暑旅游引領(lǐng)區(qū)。

《方案》提出，要強化食品安全監(jiān)管。聚焦預(yù)包裝食品超過保質(zhì)期、散裝食品無標簽標識、現(xiàn)場制售食品衛(wèi)生環(huán)境等食品安全問題，加大監(jiān)管力度，對旅游景區(qū)食品經(jīng)營者資質(zhì)、從業(yè)人員、食品采購、銷售貯存過程控制等實施全鏈條監(jiān)管。圍繞游客需求開展“你點我檢”進旅游景區(qū)。結(jié)合“凈網(wǎng)清廚”行動，確保不發(fā)生重大食品安全事件。要強化特種設(shè)備安全監(jiān)管。以夏季旅游相關(guān)的特種設(shè)備為重點，切實保障夏季旅游期間涉旅場所特種設(shè)備安全運行。發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，監(jiān)察、檢驗有效聯(lián)動，動態(tài)研判惡劣天氣下潛在風險隱患，及時進行安全風險警示和使用提示。組織相關(guān)企業(yè)開展應(yīng)急演練，提升企業(yè)應(yīng)急能力。要強化產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。加強夏季旅游熱銷產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，督促銷售者履行產(chǎn)品質(zhì)量主體責任，銷售符合質(zhì)量標準產(chǎn)品。組織開展沿線公路加油站汽柴油產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查。依法嚴厲查處生產(chǎn)經(jīng)營假冒偽劣旅游商品等違法行為。要強化計量器具監(jiān)管。嚴打“缺斤短兩”等計量作弊違法行為。推進誠信計量體系建設(shè)，公開接受社會監(jiān)督，營造“誠實守信、誠信計量”的旅游市場環(huán)境。要強化價格行為監(jiān)管。督促相關(guān)經(jīng)營者自覺履行主體責任，加強價格自律，規(guī)范做好明碼標價和價格公示。持續(xù)加大檢查巡查力度，嚴厲打擊不明碼標價、價格欺詐等違法行為，切實維護旅游市場價格秩序。要強化涉旅廣告監(jiān)管。及時發(fā)現(xiàn)并依法查處旅游虛假違法廣告行為。加強對重點單位的監(jiān)督檢查，防止利用其經(jīng)營場所發(fā)布旅游商品和旅游服務(wù)虛假違法廣告行為。要強化反不正當競爭執(zhí)法，加大監(jiān)管執(zhí)法和查辦案件力度，依法查處旅游經(jīng)營者仿冒混淆、虛假宣傳等不正當競爭行為，保護經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益，維護公平競爭的旅游市場秩序。要強化消費者合法權(quán)益保護。推動重點景區(qū)建立“消費維權(quán)服務(wù)站”，開展放心消費承諾活動。開展消費體察活動，及時發(fā)布消費警示提示，切實維護消費者合法權(quán)益。要強化旅游標準體系建設(shè)。聯(lián)合黑龍江省文旅廳等部門研究制定文化和旅游領(lǐng)域相關(guān)標準，宣傳推廣國家級、省級文化和旅游標準化試點單位可復(fù)制、可借鑒的標準化工作經(jīng)驗。要強化涉旅商品網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測與合同格式條款監(jiān)督檢查。及時發(fā)現(xiàn)并依法查處違法銷售涉旅商品行為。加強與文旅、公安等部門的協(xié)作，對檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)合同條款，責令整改并指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范合同條款，對拒不整改或情節(jié)嚴重的，依法予以行政處罰。要強化市場監(jiān)管“一站式”服務(wù)站推廣應(yīng)用。建立市場監(jiān)管“一站式”服務(wù)站，實現(xiàn)特色旅游景區(qū)、重點場所、重大活動舉辦地“一站式”服務(wù)站全覆蓋，最大限度服務(wù)保障商戶經(jīng)營需求和妥善處理消費者訴求。

《方案》要求，黑龍江省各級市場監(jiān)管部門要深化對旅游業(yè)發(fā)展的規(guī)律性認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機制，明確責任分工。要結(jié)合本地實際，針對具體景區(qū)景點、旅游線路，制定實施方案，建立動態(tài)化清單臺賬，明確工作任務(wù)、制定時間表和路線圖。強化督導(dǎo)檢查，注重跟蹤問效，不定期對各地護航夏季避暑旅游工作開展明察暗訪，督導(dǎo)檢查工作任務(wù)落實情況，對督導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)問題重點督辦，跟蹤問效。