近日,“開封市放心消費險”項目在河南開封正式啟動,這也是全國正式落地的首個“放心消費險”。該項目是由中原農(nóng)險攜手開封市政府共同打造的全國首個覆蓋吃、住、行、游、購、娛等多場景的保險保障項目。據(jù)悉,在項目實施范圍內(nèi),消費者因約定的情形導致權益受到損害,且消費者向政府主管部門提出投訴,依據(jù)政府主管部門出具的投訴調(diào)解書、認定證明等文件,按照保險條款約定,由保險公司對消費者的直接經(jīng)濟損失進行賠償。
消費是我國經(jīng)濟增長的重要引擎。當前,著力恢復和擴大消費,激發(fā)有潛能的消費,有利于為經(jīng)濟回升向好夯實基礎。
在實際生活中,消費者在購買和使用商品時,其合法權益受到損害的情況時有發(fā)生。如何有效避免這類事件的發(fā)生,讓消費安全進一步提升,從而更好提振消費信心、促進社會消費,“放心消費險”項目提供了很好的思路和方式。
“放心消費險”以“讓消費者更加滿意”為出發(fā)點和落腳點。該險種的推出,是對現(xiàn)有保險產(chǎn)品的一次創(chuàng)新,為優(yōu)化消費環(huán)境創(chuàng)造了條件,為潛在的消費能力轉化為現(xiàn)實的消費行為提供了有益探索和嘗試。
客觀上,消費保險的落地實施,一方面可為消費者提供額外保障,降低消費風險,從而增強消費者信心,促進消費市場活力,帶動新興市場發(fā)展。另一方面,還可以推動保險行業(yè)開發(fā)出更多符合市場需求的保險產(chǎn)品和服務,滿足消費者多樣化的保險需求,帶動消費環(huán)境不斷提升和優(yōu)化,促進經(jīng)濟高質量發(fā)展。
因此,進一步擴大放心消費保險實施范圍,對消費者生活品質的提高、消費市場的擴大以及經(jīng)濟社會發(fā)展均起到促進作用。
各保險機構要以本次“放心消費險”落地實施為契機,深入市場調(diào)研,了解消費者需求和痛點。根據(jù)調(diào)研結果,創(chuàng)新推出相關消費保險類產(chǎn)品,如針對包括在線購物、健康服務、旅游等在內(nèi)的特定消費場景的保險產(chǎn)品。
同時,保險機構還需加強與其他機構的合作聯(lián)動,與其他金融服務融合,如結合消費貸款、信用卡等推出綜合金融產(chǎn)品;與電商平臺、旅游公司、醫(yī)療機構等合作,聯(lián)合推出保險產(chǎn)品;還可與政府機構合作,共同打造消費者權益保護機制。
另外,保險機構應定期評估保險產(chǎn)品的風險,確保保險公司財務穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展,并建立健全風險管理體系,防范保險欺詐和濫用。
通過這些具體措施的實施,可有效推動消費保險市場發(fā)展,為消費者提供更全面高效的消費保險服務。