中國食品安全網(wǎng)訊(李飛 張偉 記者李甜甜) 5月24日,由中國商業(yè)聯(lián)合會、中國財貿(mào)輕紡煙草工會全國委員會主辦,天津市商務局等單位支持,天津市商業(yè)聯(lián)合會承辦的第二屆天津市商業(yè)服務業(yè)優(yōu)秀店長大賽暨第九屆全國商業(yè)服務業(yè)優(yōu)秀店長選拔賽全面啟動。
據(jù)了解,全國商業(yè)服務業(yè)優(yōu)秀店長大賽是中國商業(yè)聯(lián)合會品牌賽事活動,兩年一屆,已經(jīng)成功舉辦八屆,參加省、市逐年遞增。本屆大賽將以提升商業(yè)服務業(yè)管理及服務水平、推動商業(yè)服務業(yè)高質量發(fā)展為目的,以高水平策劃、高標準培訓、高質量辦賽為目標,努力呈現(xiàn)全新的、有規(guī)模的、有影響力的全市商務系統(tǒng)標桿型賽事活動。通過大賽,大力弘揚工匠精神、勞模精神,進一步激發(fā)天津市商業(yè)服務業(yè)廣大從業(yè)人員愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)的職業(yè)精神,培養(yǎng)和輸送適應現(xiàn)代商業(yè)服務業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)人才及復合型經(jīng)營管理人才,全面提升消費體驗及消費者滿意度,為培育建設國際消費中心城市與區(qū)域商貿(mào)中心城市貢獻新的智慧和力量。
本次大賽參賽對象為商業(yè)零售業(yè)和服務業(yè)兩類12個組別,零售業(yè)包含:購物中心及百貨店、超市、專門店及專賣店和便利店4個組別;服務業(yè)包含住宿業(yè)、餐飲業(yè)、洗染業(yè)、沐浴業(yè)、美發(fā)美容業(yè)(美容、美發(fā)分為2個組)清潔服務業(yè)、茶館和茶飲業(yè)8個組別。相關企業(yè)擔任總經(jīng)理或店長職務,負責單個門店經(jīng)營管理工作的在職人員,具有良好的職業(yè)道德,愛崗敬業(yè)、有出色的團隊領導能力和門店管理能力,業(yè)績突出、熱愛本職工作,在員工及消費者中有較高滿意度、擔任店長2年以上,年齡45周歲以下均可報名參賽。
競賽采取理論知識考試和實際操作考核兩部分,比重各占30%和70%。初賽是理論知識考試,采取線下或線上考試方式進行。題型包括單項選擇題、多項選擇題、判斷題。由各行業(yè)協(xié)會組織,根據(jù)考試成績推選出前6~8名選手參加市級決賽。決賽為實際操作考核,采取個人演講和現(xiàn)場答辯的方式進行。其中個人演講8分鐘(可輔以PPT演示),現(xiàn)場答辯5分鐘,大賽評審委員會專家依據(jù)個人演講的內容進行提問,選手予以答辯。
本次活動,五月下旬啟動,六月各行業(yè)開展比賽,七月中旬組織全市總決賽,七月底前完成大賽總結表彰工作。